проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare
Thread poster: Maria Lapteva

Maria Lapteva  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 06:17
Member (2009)
English to Russian
+ ...
Dec 30, 2016

Здравствуйте!
Столкнулась с такой проблемой.
При попытке открыть файл из GroupShare для перевода появляется следующее сообщение об ошибке:

При этом сервер GroupShare отображается как доступный, но не получается создать локальную копию файла - кнопка "получить" активна, но при нажатии на нее ничего не происходит и статус файла остается "не загружен".
В чем может быть проблема?

Заранее спасибо.

P.S. Раньше при работе с этим же сервером такого не наблюдалось, программа не обновлялась.


Direct link Reply with quote
 

Larissa Ershova  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 05:17
Member (2009)
German to Russian
+ ...
обратиться к заказчику... Dec 30, 2016

Думаю, надо спрашивать заказчика. Я работаю пока еще со Студией 2014, но похожая проблема возникала. Заказчик один раз сообщил, что это проблема с их сервером, решили. А в следующий раз оказалось, что одновременно могут работать только 5 человек. Поэтому я не могла зайти, потому что "места в зрительном зале" были заняты. И не раз получала циркуляры от менеджера проекта типа "Люди, кто висит просто так -- выйдите, дайте другим поработать".

Direct link Reply with quote
 

Maria Lapteva  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 06:17
Member (2009)
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Ой, не знаю Jan 3, 2017

Ой, не знаю...
Но судя по тому, что заказчик очень удивился и долго спрашивал о моих настройках, у других такого не возникало.

Сейчас со следующим заказом то же самое.


Direct link Reply with quote
 

Larissa Ershova  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 05:17
Member (2009)
German to Russian
+ ...
Тогда обратитесь в техподдержку Традоса Jan 4, 2017

Я просто описала свою ситуацию, но причины бывают разные. Обратитесь в техподдержку, они разберутся с настройками и пр., мне помогали не раз в самых различных ситуациях.

Direct link Reply with quote
 

Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 06:17
English to Russian
+ ...
Скорее, это.. Jan 29, 2017

проблема заказчика. Зачастую менеджер готовит пакет переводчику в своей рабочей среде и забывает о подключенных сетевых дисках и пр. ресурсах. Поэтому присланный пакет начинает искать у переводчика в компьютере несуществующие файлы, не находит их и начинает ругаться. Я обычно жму Cancel, пока комп не "прочихается". Если не помогает - сообщаю о проблеме заказчику.

Было такое несколько раз, в разных вариантах.


Direct link Reply with quote
 


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare

Advanced search


Translation news in Russian Federation





Déjà Vu X3
Try it, Love it

Find out why Déjà Vu is today the most flexible, customizable and user-friendly tool on the market. See the brand new features in action: *Completely redesigned user interface *Live Preview *Inline spell checking *Inline

More info »
BaccS – Business Accounting Software
Modern desktop project management for freelance translators

BaccS makes it easy for translators to manage their projects, schedule tasks, create invoices, and view highly customizable reports. User-friendly, ProZ.com integration, community-driven development – a few reasons BaccS is trusted by translators!

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search