проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare
Thread poster: Maria Lapteva

Maria Lapteva  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 09:49
Member (2009)
English to Russian
+ ...
Dec 30, 2016

Здравствуйте!
Столкнулась с такой проблемой.
При попытке открыть файл из GroupShare для перевода появляется следующее сообщение об ошибке:

При этом сервер GroupShare отображается как доступный, но не получается создать локальную копию файла - кнопка "получить" активна, но при нажатии на нее ничего не происходит и статус файла остается "не загружен".
В чем может быть проблема?

Заранее спасибо.

P.S. Раньше при работе с этим же сервером такого не наблюдалось, программа не обновлялась.


Direct link Reply with quote
 

Larissa Ershova  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 08:49
Member (2009)
German to Russian
+ ...
обратиться к заказчику... Dec 30, 2016

Думаю, надо спрашивать заказчика. Я работаю пока еще со Студией 2014, но похожая проблема возникала. Заказчик один раз сообщил, что это проблема с их сервером, решили. А в следующий раз оказалось, что одновременно могут работать только 5 человек. Поэтому я не могла зайти, потому что "места в зрительном зале" были заняты. И не раз получала циркуляры от менеджера проекта типа "Люди, кто висит просто так -- выйдите, дайте другим поработать".

Direct link Reply with quote
 

Maria Lapteva  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 09:49
Member (2009)
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Ой, не знаю Jan 3

Ой, не знаю...
Но судя по тому, что заказчик очень удивился и долго спрашивал о моих настройках, у других такого не возникало.

Сейчас со следующим заказом то же самое.


Direct link Reply with quote
 

Larissa Ershova  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 08:49
Member (2009)
German to Russian
+ ...
Тогда обратитесь в техподдержку Традоса Jan 4

Я просто описала свою ситуацию, но причины бывают разные. Обратитесь в техподдержку, они разберутся с настройками и пр., мне помогали не раз в самых различных ситуациях.

Direct link Reply with quote
 

Nikolai Muraviev  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 09:49
English to Russian
+ ...
Скорее, это.. Jan 29

проблема заказчика. Зачастую менеджер готовит пакет переводчику в своей рабочей среде и забывает о подключенных сетевых дисках и пр. ресурсах. Поэтому присланный пакет начинает искать у переводчика в компьютере несуществующие файлы, не находит их и начинает ругаться. Я обычно жму Cancel, пока комп не "прочихается". Если не помогает - сообщаю о проблеме заказчику.

Было такое несколько раз, в разных вариантах.


Direct link Reply with quote
 


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

проблема с SDL Studio 2017 и GroupShare

Advanced search


Translation news in Russian Federation





Across v6.3
Translation Toolkit and Sales Potential under One Roof

Apart from features that enable you to translate more efficiently, the new Across Translator Edition v6.3 comprises your crossMarket membership. The new online network for Across users assists you in exploring new sales potential and generating revenue.

More info »
Anycount & Translation Office 3000
Translation Office 3000

Translation Office 3000 is an advanced accounting tool for freelance translators and small agencies. TO3000 easily and seamlessly integrates with the business life of professional freelance translators.

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search