Usuarios con múltiples identidades
Thread poster: Rita Tepper

Rita Tepper  Identity Verified
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Jun 10, 2009

Sthendal sergiocas, sipis, ignaciod, fabiangsd, danielever, raulage, gdiaz, mtorres2009, danielperillo, fabriciogarcia, joesipis...

Estos son algunos de los nombres de usuarios de Perú, que preguntan términos en el campo de la Medicina, generalmente sobre Farmacia y Bioquímica, y que usualmente no cierran las preguntas. Algunos de estos nombres no son más usuarios de Proz después de haber informado a los moderadores que sospechaba que se violaba la regla N° 7:
Se permite un perfil por persona. Está prohibido crear un nuevo perfil para traspasar restricciones o tener ventaja. (Sin embargo, es aceptable tener un perfil personal y otro para su empresa).

En otra ocasión también me comuniqué con una moderadora por los mismos usuarios, pero en esa ocasión me dijo que un moderador no podía actuar.

Mis preguntas son: ¿quién puede, en el equipo de Proz, investigar a usuarios sospechados de tener varias identidades? Cuando un usuario con la misma IP se registra en varias oportunidades ¿no se le puede negar el acceso al sitio?

Saludos.

Rita


 

Tomás Cano Binder, BA, CT  Identity Verified
Spain
Local time: 07:46
Member (2005)
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Se requiere una acción más decidida Jun 11, 2009

Sí, también he informado de varios casos similares que encontré y Proz cerró las cuentas ilícitas, pero parece que eso le importa poco a estas personas y vuelven a crearse más y más cuentas. Lo triste es que además les ayudamos, lo cual es culpa nuestra. Lo que deberíamos hacer es:

A) Sólo ayudar a personas que también hayan respondido a preguntas (eso se puede comprobar fácilmente desde la propia pregunta, situando el ratón/mouse sobre el nombre del interesado). También sería bueno comprobar si la persona tiene creado un perfil o sólo se ha creado un nombre para preguntar, pero admito que eso lleva más tiempo.

B) Informar a Proz de cualquier anomalía que observemos, para que cierren las cuentas ilícitas. Esto es fácil porque las preguntas tienen normalmente el mismo aspecto y entran en un mismo día 15 preguntas de tres usuarios diferentes pero sobre el mismo tema/texto.

También sería deseable que Proz crease un proceso automático que repasase las IPs de conexión de todos los usuarios y detectase IPs iguales en varios usuarios, aunque esto podría dar lugar a falsos positivos, por ejemplo si un mismo ordenador/computadora es usado por más de un usuario lícito, por ejemplo en la biblioteca de una universidad.


 

Montse Ballesteros  Identity Verified
Spain
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Debemos guiarnos por el sentido común Jun 11, 2009

Estoy de acuerdo con la sugerencia de Tomás respecto a comprobar el perfil del que pregunta, pero no con "Sólo ayudar a personas que también hayan respondido a preguntas" ya que esto deja fuera a las personas que se han dado de alta recientemente en Proz o a las que, por las razones que sea, no se ven capacitadas para responder.

En cuanto a la IP, también coincido con Tomás. Por ejemplo, mi novio también se dedica a la traducción y a veces yo trabajo desde su casa y él desde la mía, por lo que tendríamos dos usuarios con la misma IP.

Me parece que desde Proz se podría controlar de una manera sencilla: quien no haya cerrado X número de preguntas, no podrá hacer nuevas consultas hasta que no haya cerrado todas las consultas que tiene abiertas, es decir, una pequeña penalización como cuando se devuelve tarde un libro a la biblioteca y no te dejan sacar más libros por X tiempo.

Saludos.

Montse


 

Rita Tepper  Identity Verified
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Contradicciones Jun 11, 2009

Tomás Cano Binder, CT wrote:

B) Informar a Proz de cualquier anomalía que observemos, para que cierren las cuentas ilícitas. Esto es fácil porque las preguntas tienen normalmente el mismo aspecto y entran en un mismo día 15 preguntas de tres usuarios diferentes pero sobre el mismo tema/texto.



Aquí les copio los mails que intercambié con Cecilia Avanceña, moderadora, con respecto a este tema, usando la herramienta para llamar la atención a un moderador cuando se cree que se están violando las reglas:

A user wishes to call your attention to a KudoZ question.
http://www.proz.com/kudoz/3265456
Hola Parrot. Tengo la leve sospecha que este usuario es el
mismo que utilizaba diversos nombres, como raulage, gdiaz y
otros nombres que fueron dados de baja por los moderadores
por esa causa. Saludos. Rita

Hola Rita,

Los moderadores no pueden dar de baja a nadie así por las buenas. De producirse tal caso, habrá sido el personal de ProZ, sin consultarnos, por razones que desconozco, ya que no consta en nuestra lista. ¿Sabes por qué se dieron de baja? Te pregunto porque esos perfiles ya no se encuentran. Si aun existieran, habría podido consultar los registros administrativos para saber la razón.

También cabe la posibilidad que el mismo usuario borró los perfiles anteriores.

Saludos,
Cecilia

Hola Cecilia.

Gracias por responder. Probablemente esos usuarios fueron dados de baja por el personal de Proz porque se trataba de una misma persona con varias identidades de usuario, y por el tipo de pregunta que hacían unas colegas y yo sospechábamos de ello. El usuario en cuestión ahora también es de Perú y hace el mismo tipo de preguntas, por eso mi inquietud.

Saludos.

Rita.

Hola Rita,

Es posible, pero no muy probable. No actuamos sólo en base al país; comprobamos IP, ordenador y sesión antes de pedir la baja de un perfil, y esto suele suceder en base a una alarma. Incluso las alarmas se disparan por razones válidas (el IP no es indicación fiable para sospecha, muchos IPs son de ordenadores distintos y un ordenador puede tener más de un usuario - de ahí que también se comprueba la sesión). Recabar toda esta información suele involucrar a varias personas, y por lo tanto los casos aparecen en nuestra lista de consultas.

El hecho de tener más de un perfil no es, de por sí, una indicación de fraude o infracción de las reglas. Un usuario puede olvidarse de contraseña y crear un segundo perfil; puede incluso olvidar que jamás haya tenido un perfil en proz.com. Los miembros corporativos, por sistema, tienen más de un perfil, y algunas personas separan su actividad de traductor de su actividad como agencia.

Lo que necesitamos para empezar a investigar son los perfiles en activo. Si el usuario dio de baja a sus perfiles anteriores, bien porque pensaba no volver a usar el servicio o por cualquier otra razón, sigue teniendo sólo uno. Si fue acción del personal por consideraciones graves (spam, infracciones 419), la misma cuenta de correo o el IP entero puede bloquearse permanentemente del sitio.

Espero que entiendas, cuando pides que investiguemos, necesitamos los enlaces en concreto a investigar.

Un saludo,
Cecilia


O sea, según esta respuesta tener más de un perfil no es una infracción cuando las regla N° 7 dice lo contrario.

Aguardo vuestros comentarios.

Buenos días a todos.

Rita


 

tradukwk2
Local time: 07:46
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Usario con múltiples identidades Jun 11, 2009

la semana pasada, me paso lo mismo,recibí barios correos de distintos nombres y el mismo ip,pero lo mas gracioso es que eran cartas de amor.Mande un correo a proz informando de la incidencia y a las pocas horas lo habían eliminado de proz.Yo pienso que lo mejor es informar directamente a proz y preguntar lo que se puede hacer
a mi me fue de maravilla,contestación rápida y eficaz


 


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