Pages in topic:   < [1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18] >
Оплата через MoneyBookers в Россию
Thread poster: Valeri Serikov

Konstantin Chernoukhov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
Попробовал Dec 16, 2008

Andrej wrote:

Там в поле "Назначение платежа" должен быть код. Вводите его на сайте и все. Ничего никуда отправлять не надо.


Ввел. Неверно. Это был просто платеж, а не верификационный. Может, в этом дело. А может, в том, что я вчера-таки снял со счета Манибукерс 10 евро (см. выше - любая сумма больше и меньше не снималась). И теперь именно его кода они ждут. А пока получил я такой вот ответ на высланный документ:

Please, be kindly informed that your issue is forwarded to our Department in charge in order to confirm the status of your moneybookers account and take the actions required. Once we receive their reply, you will be informed by e-mail or your bank account will be manually verified. This will takes up to 2 business days

Интересно, что значит это "или" - по поводу проверки вручную?


 

Sergei Tumanov  Identity Verified
Local time: 07:20
English to Russian
+ ...
Все верно вы сделали/ Dec 16, 2008

Как вам персонал манибукерсов написал - представить выписку - вы ее и представили, просто подождать надо маленько.
В полном соответствии с ответом - ... up to 2 business days...

[Edited at 2008-12-16 19:01 GMT]


 

Konstantin Chernoukhov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
Наверное, так и будет Dec 16, 2008

Sergei Tumanov wrote:

Как вам персонал манибукерсов написал - представить выписку - вы ее и представили, просто подождать надо маленько.
В полном соответствии с ответом - ... up to 2 business days...

[Edited at 2008-12-16 19:01 GMT]


Надеюсь, все пройдет удачно. Ждем-с...


 

ingeniero  Identity Verified
Ukraine
Local time: 07:20
English to Russian
+ ...
У меня так и было... Dec 17, 2008

Konstantin Chernoukhov wrote:
Надеюсь, все пройдет удачно. Ждем-с...


Мне в свое время тоже пришлось предоставлять выписку, хотя и по другой причине (ПО банка имеет ограничение на длину текста в поле "назначение", а код Moneybookers указан где-то в конце текста после длинного адреса). После отправки отсканированной копии выписки верификация прошла, если я правильно помню, на следующий день.


 

Konstantin Chernoukhov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
Verified Dec 18, 2008

Ура! Счет верифицирован. В срок: я отправил во вторник в 16 ч, сообщение о прохождении верификации получил в среду в 22 ч.

Итог: советую вновь вступающим в славную компанию пользователей Манибукерс в случае отсутствия при первом снятии денег требования верифицировать
... See more
Ура! Счет верифицирован. В срок: я отправил во вторник в 16 ч, сообщение о прохождении верификации получил в среду в 22 ч.

Итог: советую вновь вступающим в славную компанию пользователей Манибукерс в случае отсутствия при первом снятии денег требования верифицировать счет пройти эту верификацию по собственной инициативе, иначе такое требование может неожиданно застать в неподходящий момент, и придется ждать два лишних незапланированных дня. Правда, мне не совсем понятно, куда в таком случае (т.е. при отсутствии требования верификации) вводить соответствующий код, полученный в результате снятия верификационной суммы, меньшей 10 евро (если требование есть, то появляется соответствующее поле). Можно, думаю, задать этот вопрос им, а можно просто повторить мой путь, сняв сразу нужную сумму, а уж потом задать вопрос по поводу верификации, после чего, вероятно, надо будет представить выписку со счета по данному платежу.
Collapse


 

Nadezhda & Vatslav Yehurnovy  Identity Verified
Ukraine
Local time: 07:20
Member (2008)
English to Russian
+ ...
Однако, гайки закручиваются... Jan 15, 2009

Вот "ответ Чемберлена" на просьбу не обновлять учетку до "merchant status", в вольном переводе:
Уважаемый,

Примите к сведению, что каждая учетка, на которую приходят деньги за любые услуги и товары, включая платежи за фрилансерство, считается "а merchant one".

И сразу некий % средств зачислен как резерв и "разбазариванию не подлежит".
Такие вот пироги


 

Konstantin Chernoukhov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
Это что за зверь? Jan 16, 2009

Nadezhda & Vatslav Yehurnovy wrote:

Вот "ответ Чемберлена" на просьбу не обновлять учетку до "merchant status", в вольном переводе:
Уважаемый,

Примите к сведению, что каждая учетка, на которую приходят деньги за любые услуги и товары, включая платежи за фрилансерство, считается "а merchant one".

И сразу некий % средств зачислен как резерв и "разбазариванию не подлежит".
Такие вот пироги



А как это происходило? Вам прислали уведомление, что Вас обновляют до "merchant status"? Просто ничего об этом статусе не слышал. Что это за собой влечет, помимо указанного, и за какие провинности его дают? Я сейчас могу снимать практически все - должно остаться не помню сколько, но что-то где-то около 1 евро.


 

Oleg Osipov  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
+ ...
Д... Jan 16, 2009

Да-да. Поясните.
Клиенты ошалели совсем - хотят, чтобы я Манибукерс себе завел.


 

Sergey Savchenko  Identity Verified
Ukraine
Local time: 07:20
Member (2007)
English to Russian
+ ...
Why not? Jan 16, 2009

А, собственно, почему бы не завести себе МБ? Комиссия не в пример меньше, чем в банке, что при небольших заказах огромный плюс. Деньги выводить просто...
Правда, один Ю.С. клиент сказал, что с декабря у МБ с США какие-то неполадки возникли, вроде как прекращена подддержка, и ни тебе принять, ни отправить перевод тамошним юзерам сейчас нельзя (возможно, временно). Никто не сталкивался с таким?


 

Boris Kimel  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
+ ...
Из США нельзя отправить наружу Jan 16, 2009


у МБ с США какие-то неполадки

Причина - активное использование МБ для участия в азартных играх.


 

Nadezhda & Vatslav Yehurnovy  Identity Verified
Ukraine
Local time: 07:20
Member (2008)
English to Russian
+ ...
Дело было долгое... Jan 16, 2009

Konstantin Chernoukhov wrote:

А как это происходило? Вам прислали уведомление, что Вас обновляют до "merchant status"? Просто ничего об этом статусе не слышал. Что это за собой влечет, помимо указанного, и за какие провинности его дают? Я сейчас могу снимать практически все - должно остаться не помню сколько, но что-то где-то около 1 евро.

Вся круговерть началась еще в сентябре...
Еще аккурат перед конференцией один заказчик "жахнул" через Манибукеров четырехзначную сумму. Тут же у учетки заблокировали исходящие транзакции. Я подал сканы кучи документов. В ответ прислали вердикт: чтобы продолжать работать вам необходимо обновиться до Merchant status и завести собственный веб-сайт. Я попытался с подобным "щастьем" бороться, как уже было описано в теме, выслал еще кучу сканов всяких бумажек. Имхо, одна из них, про регистрацию предпринимателем, была явно лишней. Тем временем, кончился срок действия моего загранпаспорта, о чем доблестные Манибукеры не преминули напомнить. Вялотекущая ругня по электронной почте продолжалась до середины декабря, учетку разблокировали, статус мне не меняли. Затем пришло сообщение на ломаном русском языке о том, что мне увеличили лимит на outgoing transactions. Захожу я на сайт и вижу, что у меня уже "merchant status" и часть денег (порядка 15%) стала "несгораемым резервом". Пишу слёзное письмо "братцы-живодеры, за что же вы меня" без предупреждения, и получаю на него уже приведенный выше "ответ Чемберлена".

Сходство с реальными лицами и событиями прошу считать случайным, ибо NDA.


 

Vladimir Vaguine  Identity Verified
Russian Federation
Local time: 07:20
Member (2006)
English to Russian
+ ...
Тихо сам с собою... Mar 20, 2009

Кто-нибудь может дать адрес(а) техподдержки или службы работы с клиентами Moneybookers? Или вообще хоть какие их адреса? А то для того чтобы с ними связаться, нужно сперва залогиниться, а меня их система где-то с ноября прошлого года вдруг перестала пускать, типа пароль или адрес н... See more
Кто-нибудь может дать адрес(а) техподдержки или службы работы с клиентами Moneybookers? Или вообще хоть какие их адреса? А то для того чтобы с ними связаться, нужно сперва залогиниться, а меня их система где-то с ноября прошлого года вдруг перестала пускать, типа пароль или адрес не тот. Адрес "тот", тут они врут. Допускаю, что мог допустить какой-то "косяк" с паролем, но восстановить его не получается: в ответ на все мои действия по восстановлению пароля, предусмотренные на сайте, со стороны Moneybookers АБСОЛЮТНО никакой реакции. Дважды посылал им в режиме онлайн скан паспорта с фотографией, как требует их процедура. В ответ - ти-ши-на. Писал на единственный имеющийся у меня адрес - security@moneybookers.com - гробовое молчание. Такое впечатление, что я как Ванька Жуков - пишу на деревню дедушке, и никакого Moneybookers в природе не существует, как и моих денег, зависших у них на счете... Деньги там не ахти какие, но все равно... Да и просто обидно чувствовать себя пустым местом, с которым даже разговаривать не хотят.Collapse


 

Leanida
Italy
Local time: 06:20
Italian to Russian
+ ...
call center Mar 20, 2009

У меня проблема состояла в том, что я там вообще не могла зарегистирироваться. Я позвонила в колл сентер +44 870 383 0762
(этот номер я сейчас нашла, не помню, на этот ли я звонила, но там другого вроде нет). Они как узнали, что я из Италии, даже пошли мне сотрудника со знанием италь
... See more
У меня проблема состояла в том, что я там вообще не могла зарегистирироваться. Я позвонила в колл сентер +44 870 383 0762
(этот номер я сейчас нашла, не помню, на этот ли я звонила, но там другого вроде нет). Они как узнали, что я из Италии, даже пошли мне сотрудника со знанием итальянского искать. Я говорю: да ладно, можно по-английски, а они ни в какую.
Короче, сказали мне прислать им скриншот на адрес для коммерсантов:
merchantservices@moneybookers.com. Он доступен без логина.
Тут я не знаю, они там все сообщения читают или только по рекомендации колл сертера. В общем, быстро все решили.
Collapse


 

Irina Romanova-Wasike
Russian Federation
Local time: 07:20
English to Russian
телефон Mar 20, 2009

В случае проблем звоню по Скайпу на +448703830232 с понедельника по пятницу с 9 до 18 GMT. Помогают.

 

Sergei Leshchinsky  Identity Verified
Ukraine
Local time: 07:20
Member (2008)
English to Russian
+ ...
какие страхи..... Mar 20, 2009

... стучу по древу.... пока уменя все хорошо... но, спасибо, осведомлен -- вооружен.

 
Pages in topic:   < [1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18] >


To report site rules violations or get help, contact a site moderator:


You can also contact site staff by submitting a support request »

Оплата через MoneyBookers в Россию

Advanced search


Translation news in Russian Federation





SDL Trados Studio 2019 Freelance
The leading translation software used by over 250,000 translators.

SDL Trados Studio 2019 has evolved to bring translators a brand new experience. Designed with user experience at its core, Studio 2019 transforms how new users get up and running, helps experienced users make the most of the powerful features.

More info »
SDL Trados Business Manager Lite
Create customer quotes and invoices from within SDL Trados Studio

SDL Trados Business Manager Lite helps to simplify and speed up some of the daily tasks, such as invoicing and reporting, associated with running your freelance translation business.

More info »



Forums
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search