ticket metrics

Czech translation: parametry/pole karty reklamace/případu podpory... nebo jen náležitosti dokladů

13:49 Feb 14, 2013
English to Czech translations [PRO]
Law: Taxation & Customs
English term or phrase: ticket metrics
Accounting (GL) and third-party reconciliation and reporting - performance, quality and volumes indicators, ticket metrics,...
Eva Machovcova
Local time: 06:42
Czech translation:parametry/pole karty reklamace/případu podpory... nebo jen náležitosti dokladů
Explanation:
Ticket je něco jako známka/průvodka/karta = v systémech řízení provozu, nebo help desku atd.. je to elektronická verze "lístku", vystaveného ke každému případu žádosti o podporu, nebo ke každé reklamaci, nebo ke každé objednávce atd.. ticket metrics by potom bylo něco jako "parametry/pole záznamů o podpoře," "parametry/pole karty reklamace" atd. podle toho, čeho se ty tickety týkají.. na základě ticketů se pak fakturuje atd..
Selected response from:

Matej Klimes
Local time: 06:42
Grading comment
3 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
4 +1parametry/pole karty reklamace/případu podpory... nebo jen náležitosti dokladů
Matej Klimes
Summary of reference entries provided
EvaVer (X)

  

Answers


16 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
parametry/pole karty reklamace/případu podpory... nebo jen náležitosti dokladů


Explanation:
Ticket je něco jako známka/průvodka/karta = v systémech řízení provozu, nebo help desku atd.. je to elektronická verze "lístku", vystaveného ke každému případu žádosti o podporu, nebo ke každé reklamaci, nebo ke každé objednávce atd.. ticket metrics by potom bylo něco jako "parametry/pole záznamů o podpoře," "parametry/pole karty reklamace" atd. podle toho, čeho se ty tickety týkají.. na základě ticketů se pak fakturuje atd..


    https://www.autotask.net/Help/Content/SD/Tickets.htm
    https://www.autotask.net/Help/Content/SD/TicketReports.htm
Matej Klimes
Local time: 06:42
Works in field
Native speaker of: Native in CzechCzech, Native in EnglishEnglish
PRO pts in category: 3

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Pavel Prudký: Souhlas proto, že v podstatě víte, vo co go, ale tazateli není myslím vhodné nabízet výčet miliónů možností… prostě něco vybrat, co byste použil osobně Vy… např. parametry průvodky
9 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)




Reference comments


2 hrs
Reference

Reference information:
nemyslím, že jsou to "parametry", spíš statistika

EvaVer (X)
Works in field
Native speaker of: Native in CzechCzech, Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 4
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:

Your current localization setting

English

Select a language

Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search