cross-sell

Dutch translation: Brokers kunnen bankproducten niet via kruisverkoop verkopen/aan de man brengen enz.

06:35 Aug 26, 2001
English to Dutch translations [PRO]
Bus/Financial
English term or phrase: cross-sell
Brokers cannot cross-sell banking products.
Kaat
Local time: 00:31
Dutch translation:Brokers kunnen bankproducten niet via kruisverkoop verkopen/aan de man brengen enz.
Explanation:
'Kruisverkoop/kruisverkopen': wordt eigenlijk wel meer en meer gebruikt bij gebrek aan een beter alternatief.
Ik moet dus toegeven dat het nog steeds niet erg bekend in de oren klinkt.

'Broker' hoef je niet te vertalen - opgenomen in het Groene Boekje (laatste editie)

Ref.: o.m. via ixquick.com

Het is de bedoeling de gegevensverzameling te automatiseren, om betere beslissingen te nemen (exactere vooruitzichten, juister voorspellen, detectie van opportuniteiten voor kruisverkopen, het aanwakkeren van "passief" cliënteel, enz.). "De klanten hebben tal van relaties met een bedrijf. Maar deze contacten verlopen via verschillende afdelingen. Tot op heden werd er voornamelijk geautomatiseerd om de kosten te drukken. Omdat er nu meer concurrentie is, probeert men de relatie met de klanten te verbeteren, en dan vooral met de klanten die het meest bijdragen tot de rentabiliteit van het bedrijf. En zoals altijd is dit veeleer een organisatorisch probleem dan een IT-probleem. Het moet worden aangepakt op het hoogste niveau. Men kan natuurlijk beginnen met een project voor de automatisering van de verkoopteams (Sales Force Automation of SFA)."

Of nog (via www.metacrawler.com):

Het idee erachter is logisch. Aan de vertrouwensman van een bedrijf wordt al gauw gevraagd of hij door hemzelf gesignaleerde problemen kan oplossen. Elke ondernemer zet die kans om in nieuwe producten en nieuwe omzet. Het probleem is echter dat de grote kantoren voor hun winstgevendheid volledig afhankelijk zijn geworden van deze nevenactiviteiten. Om die overeind te houden, is kruisverkoop vanuit de controleopdracht dan ook erg verleidelijk. Daarmee ligt het risico op de loer dat de onafhankelijkheid van de controlerend accountant in het geding komt. Ook het Nivra en het College Collegiale Toetsing daarvan constateren dat overigens. 'Aanscherping is noodzakelijk', luidt de kop boven een artikel in het vakblad RAview.

Of nog via www.microsoft.com/belux:

Door het aankoopgedrag van de klant te analyseren, kunnen we er patronen in ontdekken die leiden tot nieuwe afzetmogelijkheden of waarmee we de afname van een bestaande klant kunnen vergroten. Als we onmiddellijk over de juiste klantengegevens beschikken, kunnen we de serviceverlening ten aanzien van de klant verbeteren en problemen snel oplossen.

We kunnen daarbij vooral aandacht besteden aan de grootste klanten, die de meeste afzetkansen bieden. Gewapend met de juiste achtergrondinformatie bij een bepaald klantenprofiel en met de nodige kennis over specifieke historische veranderingen op de markt, kan het personeel meer nieuwe producten en diensten verkopen (onder meer via kruisverkoop), wat dan weer nieuwe bronnen van inkomsten oplevert

En in de banksector:

Tijd: Volgens een analyse van zakenbank CSFB moet de nieuwe fusiebank extra inkomsten vooral zoeken in een hogere kruisverkoop omdat de mogelijkheden voor kostensynergie met Artesia beperkt zijn en het productengamma elkaar grotendeels overlapt. Bent U het daarmee eens?
Onclin: De operatie verhoogt alleszins de mogelijkheden voor productsegmentatie en kruisverkoop. Er is bijvoorbeeld verrassend weinig overlap tussen onze klantenbestanden. Weet u dat het zes tot zeven maal goedkoper is om aan een bestaande klant een bijkomend product te verkopen dan een nieuwe klant te werven? Momenteel verkopen wij 3,5 producten per klant. Vier producten is - naar Europese normen - een zeer goede score. Wij hopen met de verzekeringen erbij op termijn op vijf producten per klant uit te komen.


HTH
Selected response from:

Evert DELOOF-SYS
Belgium
Local time: 00:31
Grading comment
Hartelijk dank.
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
na +1Brokers kunnen bankproducten niet via kruisverkoop verkopen/aan de man brengen enz.
Evert DELOOF-SYS
na +1(bedrijfsvreemde producten) verkopen
Carla Zwanenberg


  

Answers


9 mins peer agreement (net): +1
(bedrijfsvreemde producten) verkopen


Explanation:
Cross-selling betekent andere (bedrijfsvreemde) producten verkopen.
De term cross-sell wordt als zelfstandig naamwoord ook in het Nederlands gebruikt, maar we hebben er voor zover ik weet geen werkwoord voor dus zou ik het in deze zin gewoon met "verkopen" vertalen.

Groeten,
Carla

Carla Zwanenberg
Netherlands
Local time: 00:31
Native speaker of: Native in DutchDutch
PRO pts in pair: 317

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Frank Hesse
34 mins
Login to enter a peer comment (or grade)

52 mins peer agreement (net): +1
Brokers kunnen bankproducten niet via kruisverkoop verkopen/aan de man brengen enz.


Explanation:
'Kruisverkoop/kruisverkopen': wordt eigenlijk wel meer en meer gebruikt bij gebrek aan een beter alternatief.
Ik moet dus toegeven dat het nog steeds niet erg bekend in de oren klinkt.

'Broker' hoef je niet te vertalen - opgenomen in het Groene Boekje (laatste editie)

Ref.: o.m. via ixquick.com

Het is de bedoeling de gegevensverzameling te automatiseren, om betere beslissingen te nemen (exactere vooruitzichten, juister voorspellen, detectie van opportuniteiten voor kruisverkopen, het aanwakkeren van "passief" cliënteel, enz.). "De klanten hebben tal van relaties met een bedrijf. Maar deze contacten verlopen via verschillende afdelingen. Tot op heden werd er voornamelijk geautomatiseerd om de kosten te drukken. Omdat er nu meer concurrentie is, probeert men de relatie met de klanten te verbeteren, en dan vooral met de klanten die het meest bijdragen tot de rentabiliteit van het bedrijf. En zoals altijd is dit veeleer een organisatorisch probleem dan een IT-probleem. Het moet worden aangepakt op het hoogste niveau. Men kan natuurlijk beginnen met een project voor de automatisering van de verkoopteams (Sales Force Automation of SFA)."

Of nog (via www.metacrawler.com):

Het idee erachter is logisch. Aan de vertrouwensman van een bedrijf wordt al gauw gevraagd of hij door hemzelf gesignaleerde problemen kan oplossen. Elke ondernemer zet die kans om in nieuwe producten en nieuwe omzet. Het probleem is echter dat de grote kantoren voor hun winstgevendheid volledig afhankelijk zijn geworden van deze nevenactiviteiten. Om die overeind te houden, is kruisverkoop vanuit de controleopdracht dan ook erg verleidelijk. Daarmee ligt het risico op de loer dat de onafhankelijkheid van de controlerend accountant in het geding komt. Ook het Nivra en het College Collegiale Toetsing daarvan constateren dat overigens. 'Aanscherping is noodzakelijk', luidt de kop boven een artikel in het vakblad RAview.

Of nog via www.microsoft.com/belux:

Door het aankoopgedrag van de klant te analyseren, kunnen we er patronen in ontdekken die leiden tot nieuwe afzetmogelijkheden of waarmee we de afname van een bestaande klant kunnen vergroten. Als we onmiddellijk over de juiste klantengegevens beschikken, kunnen we de serviceverlening ten aanzien van de klant verbeteren en problemen snel oplossen.

We kunnen daarbij vooral aandacht besteden aan de grootste klanten, die de meeste afzetkansen bieden. Gewapend met de juiste achtergrondinformatie bij een bepaald klantenprofiel en met de nodige kennis over specifieke historische veranderingen op de markt, kan het personeel meer nieuwe producten en diensten verkopen (onder meer via kruisverkoop), wat dan weer nieuwe bronnen van inkomsten oplevert

En in de banksector:

Tijd: Volgens een analyse van zakenbank CSFB moet de nieuwe fusiebank extra inkomsten vooral zoeken in een hogere kruisverkoop omdat de mogelijkheden voor kostensynergie met Artesia beperkt zijn en het productengamma elkaar grotendeels overlapt. Bent U het daarmee eens?
Onclin: De operatie verhoogt alleszins de mogelijkheden voor productsegmentatie en kruisverkoop. Er is bijvoorbeeld verrassend weinig overlap tussen onze klantenbestanden. Weet u dat het zes tot zeven maal goedkoper is om aan een bestaande klant een bijkomend product te verkopen dan een nieuwe klant te werven? Momenteel verkopen wij 3,5 producten per klant. Vier producten is - naar Europese normen - een zeer goede score. Wij hopen met de verzekeringen erbij op termijn op vijf producten per klant uit te komen.


HTH


Evert DELOOF-SYS
Belgium
Local time: 00:31
Native speaker of: Native in DutchDutch, Native in FlemishFlemish
PRO pts in pair: 2706
Grading comment
Hartelijk dank.

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Ron Willems
4639 days
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:

Your current localization setting

English

Select a language

Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search