Glossary entry

English term or phrase:

inbound/outbound channel relationship

German translation:

Kunden-/Lieferantenbeziehungen

Added to glossary by Hans G. Liepert
Sep 8, 2002 08:21
22 yrs ago
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English term

inbound/outbound channel relationship

English to German Bus/Financial Business/Commerce (general)
Value is being delivered through both the inbound and outbound channel relationships.

Es geht um eine Art Fragebogen, in dem an gegenwärtige Kunden. Die Frage lautet:

Do your suppliers' channels support your business objectives?

Der o.g. Satz für den Kontext ist die Definition zur Frage.

Vielen Dank.
Gruß
Antje

Proposed translations

+1
3 hrs
Selected

Kunden-/Lieferantenbeziehungen

üblicher CRM Jargon
Peer comment(s):

agree Horst2
20 hrs
Something went wrong...
3 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Vielen Dank. Gruß Antje"
33 mins

die Beziehung zwischen Ein- und Verkauf

would be one possibility...

die Beziehung zwischen Bezugsquellen und Verteilern

is another

im Deutschen spricht man ja nicht so sehr von "Kanaelen" wenn es um diese Sachen geht...also wuerde ich es etwas umformulieren.
Peer comment(s):

agree Monika Martens
3 mins
disagree Birgitt : nicht in diesem Kontext, s.u.
17 mins
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49 mins

Kundenkontakt durch Inbound- und Outbound-Gespräche

wenn man "inbound" bei Google eingibt findet man mehrere Erklärungen, die immer wieder darauf hinauslaufen, dass inbound die Kontakte bezeichnet, die auf Initiative des Kunden zustande kommmen (d.h. z.B. Kunde ruft beim Call-Center an an, eingehendes Telefongspräch) und outbound auf Kontakte, die durch Telemarketing geknüpft werden werden.
Offensichtlich sind beide Begriffe in der deutschen Marketingsprache absolut gängig. Der Link unten bietet eine sehr ausführliche Erklärung!


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Note added at 2002-09-09 11:39:10 (GMT)
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Leider habe ich meine Antwort zur Bemerkung von Hans Liepert zu früh gesendet. Wollte sagen: Der Einsatz von Call Centern und Telefonmarketing sind durchaus Funktionen innerhalb eines Unternehmens, die sich unter dem Oberbegriff CRM zusammenfassen lassen. In einem anderen Kontext konnte ich \"inbound\" und \"outbound\" jedenfalls im ganzen Web nicht finden....
Peer comment(s):

agree Manuela Schilling
1 hr
disagree Hans G. Liepert : es geht hier offenbar nicht um ein Call Center, sondern um Funktionen innerhalb eines Unternehmens
2 hrs
Der Einsatz v. Call Centern und Telefonmarketing
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3 hrs

s.b.

Mehrwert wird sowohl in den innebetrieblichen, wie auch den ausserbetrieblichen Prozessen realisiert.

d.h.
Unterstuetzen die Arbeitsablaeufe Ihrer Lieferanten Ihre eigenen Unternehmenziele?
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