telephone help desk support

German translation: Hotline

12:37 Feb 10, 2001
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English term or phrase: telephone help desk support
telephone help desk support

German translation:Hotline
Telefonanschluss fuer rasche Serviceleistungen, z.B. von Computerfirmen
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Uschi (Ursula) Walke
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Uschi (Ursula) Walke
natelephonische Help-Desk Unterstützung
Alexander Schleber
natelefonische Anwenderunterstützung
Ulrike Lieder (X)



26 mins
telefonische Anwenderunterstützung

Microsoft's Computer-Lexikon lists Anwenderunterstützung for help desk.

Anwenderunterstützung, die; Subst. (help desk)
Mitarbeiter des Software Services, die den Benutzer bei der Lösung von Problemen mit Hardware oder Softwaresystemen beraten oder zu anderen Quellen verweisen. Help Desks werden in der Regel von größeren Unternehmen (z. B. Unternehmen oder Universitäten) bzw. von Zulieferern größerer Unternehmen angeboten, um die Benutzer des Unternehmens zu unterstützen.
Microsoft also lists the following:
Helpdesk, das; Subst. (help desk)
Eine Softwareanwendung für das Überwachen von Problemen bei Hardware und Software sowie das Anbieten von entsprechenden Lösungsvorschlägen

Brinkmann, Daten- und Kommunikationstechnik Englisch-Deutsch lists: help desk n (Serv) / Helpdesk m (zentrale Anlaufstelle des Benutzerservices für Supportanfragen

Telefonische Anwenderunterstützung would be a fairly general translation. You could specify this further by using a phrase like
telefonische Unterstützung der Anwender durch ein Helpdesk

See what fits within your context.

    Brinkmann, Datentechnik
    Microsoft Computer-Lexikon
Ulrike Lieder (X)
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18 hrs
telephonische Help-Desk Unterstützung

aktueller Begriff aus PC-Praxis Magazin (Data Becker)

Alexander Schleber
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2 days 9 hrs

Telefonanschluss fuer rasche Serviceleistungen, z.B. von Computerfirmen

    Deutscher Duden
Uschi (Ursula) Walke
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