Glossary entry

English term or phrase:

menu of pain questions

German translation:

problembezogene / problemorientierte Fragen

May 21, 2012 08:04
12 yrs ago
English term

menu of pain questions

English to German Bus/Financial Marketing PPT-Präsentation zum The
A key step in the sales cycle is getting pain admitted by
the customer. This normally happens as a result of:
• Building rapport and establishing trust
• Establishing credibility
• Demonstrating situational knowledge
If a customer is not yet ready to admit pain, Situation
and ****Menu of Pain questions*** can help demonstrate your
credibility and situational knowledge.


Types of Questions

1) Situation Questions

2) ***Menu of Pain Questions***
“The top three difficulties we are hearing from Maintenance managers these days include:
• Increasing / excessive downtime
• Missing utilisation rates / targets
• High wastage / reject rate
• …are you facing any of these issues today?”

3) Open Questions

4) Control Questions

5) Drilldown Questions

6) Confirm Questions



Danke im Voraus!
Change log

May 29, 2012 06:48: Harald Moelzer (medical-translator) Created KOG entry

Proposed translations

+1
2 mins
Selected

problembezogene / problemorientierte Fragen


...gezielte Fragen zur Aufdeckung einer möglichen Problematik
Peer comment(s):

agree Gabriele Beckmann : "problemorientiert" finde ich gut
1 hr
Danke, Gabriele!!
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Danke euch allen! Ich habe mich für Haralds Lösung entschieden."
+2
7 mins

Katalog/Übersicht der Problemfragen

Die Fragestellung basierend auf einen Problemkatalog resp. einer Problemübersicht
Peer comment(s):

agree Gabriele Beckmann
1 hr
Vielen Dank, Gabriele. Einen schönen Tag noch. :). :)
agree Horst Huber (X) : Warum nicht "Problemkatalog"?
6 hrs
Ja, warum eigentlich nicht? Problemkatalog trifft es noch etwas genauer. Vielen Dank, Horst. Noch einen schönen Nachmittag.. :)
Something went wrong...
35 mins

Fragen, wo der Schuh drückt

die saloppe Variante
Something went wrong...

Reference comments

1 hr
Reference:

Problemfragen

Es gibt zahlreiche Arbeiten zu diesem Thema.
Hier ein Beispiel:
In der Untersuchungsphase werden Bedarf und Kriterien herausgearbeitet. Die Situationsfragen etablieren den Kontext; Die Problemfragen ermitteln den angedeuteten oder vermuteten Bedarf; Die Implikationsfragen entwickeln durch die Frage nach der Tragweite den Bedarf bis hin zur Veränderungsabsicht; Und die Nützlichkeitsfragen helfen die Kaufkriterien eines ausdrücklichen/ konkreten Bedarfs zu eruieren.

http://www.verkaufsforschung.de/
Something went wrong...
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search