Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
menu of pain questions
German translation:
problembezogene / problemorientierte Fragen
Added to glossary by
Harald Moelzer (medical-translator)
May 21, 2012 08:04
12 yrs ago
English term
menu of pain questions
English to German
Bus/Financial
Marketing
PPT-Präsentation zum The
A key step in the sales cycle is getting pain admitted by
the customer. This normally happens as a result of:
• Building rapport and establishing trust
• Establishing credibility
• Demonstrating situational knowledge
If a customer is not yet ready to admit pain, Situation
and ****Menu of Pain questions*** can help demonstrate your
credibility and situational knowledge.
Types of Questions
1) Situation Questions
2) ***Menu of Pain Questions***
“The top three difficulties we are hearing from Maintenance managers these days include:
• Increasing / excessive downtime
• Missing utilisation rates / targets
• High wastage / reject rate
• …are you facing any of these issues today?”
3) Open Questions
4) Control Questions
5) Drilldown Questions
6) Confirm Questions
Danke im Voraus!
the customer. This normally happens as a result of:
• Building rapport and establishing trust
• Establishing credibility
• Demonstrating situational knowledge
If a customer is not yet ready to admit pain, Situation
and ****Menu of Pain questions*** can help demonstrate your
credibility and situational knowledge.
Types of Questions
1) Situation Questions
2) ***Menu of Pain Questions***
“The top three difficulties we are hearing from Maintenance managers these days include:
• Increasing / excessive downtime
• Missing utilisation rates / targets
• High wastage / reject rate
• …are you facing any of these issues today?”
3) Open Questions
4) Control Questions
5) Drilldown Questions
6) Confirm Questions
Danke im Voraus!
Proposed translations
(German)
4 +1 | problembezogene / problemorientierte Fragen | Harald Moelzer (medical-translator) |
3 +2 | Katalog/Übersicht der Problemfragen | Thayenga |
3 | Fragen, wo der Schuh drückt | BrigitteHilgner |
References
Problemfragen | Gabriele Beckmann |
Change log
May 29, 2012 06:48: Harald Moelzer (medical-translator) Created KOG entry
Proposed translations
+1
2 mins
Selected
problembezogene / problemorientierte Fragen
...gezielte Fragen zur Aufdeckung einer möglichen Problematik
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Danke euch allen! Ich habe mich für Haralds Lösung entschieden."
+2
7 mins
Katalog/Übersicht der Problemfragen
Die Fragestellung basierend auf einen Problemkatalog resp. einer Problemübersicht
Peer comment(s):
agree |
Gabriele Beckmann
1 hr
|
Vielen Dank, Gabriele. Einen schönen Tag noch. :). :)
|
|
agree |
Horst Huber (X)
: Warum nicht "Problemkatalog"?
6 hrs
|
Ja, warum eigentlich nicht? Problemkatalog trifft es noch etwas genauer. Vielen Dank, Horst. Noch einen schönen Nachmittag.. :)
|
35 mins
Fragen, wo der Schuh drückt
die saloppe Variante
Reference comments
1 hr
Reference:
Problemfragen
Es gibt zahlreiche Arbeiten zu diesem Thema.
Hier ein Beispiel:
In der Untersuchungsphase werden Bedarf und Kriterien herausgearbeitet. Die Situationsfragen etablieren den Kontext; Die Problemfragen ermitteln den angedeuteten oder vermuteten Bedarf; Die Implikationsfragen entwickeln durch die Frage nach der Tragweite den Bedarf bis hin zur Veränderungsabsicht; Und die Nützlichkeitsfragen helfen die Kaufkriterien eines ausdrücklichen/ konkreten Bedarfs zu eruieren.
http://www.verkaufsforschung.de/
Hier ein Beispiel:
In der Untersuchungsphase werden Bedarf und Kriterien herausgearbeitet. Die Situationsfragen etablieren den Kontext; Die Problemfragen ermitteln den angedeuteten oder vermuteten Bedarf; Die Implikationsfragen entwickeln durch die Frage nach der Tragweite den Bedarf bis hin zur Veränderungsabsicht; Und die Nützlichkeitsfragen helfen die Kaufkriterien eines ausdrücklichen/ konkreten Bedarfs zu eruieren.
http://www.verkaufsforschung.de/
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