customer loyalty

Greek translation: πιστότητα του πελάτη

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)

English term or phrase:	customer loyalty
Greek translation:	πιστότητα του πελάτη
Entered by:	Evdoxia R. (X)

14:19 Dec 2, 2003

English to Greek translations [PRO]
Marketing

English term or phrase: customer loyalty

Βρήκη ¨"πιστότητα" αλλά δεν είμαι σίγουρη εάν έτσι λέγεται. Επίσης εγώ το φαντάζομαι κάπως σαν "αφοσίωση" ή "πίστη".
Όσοι πιστοί προσέλθετε....Ευχαριστώ πολύ

Evdoxia R. (X) KudoZ activity Questions: 329 (3 open) (7 closed without grading) Answers: 459 Greece
Local time: 08:28

πιστότητα του πελάτη

Explanation:
.

--------------------------------------------------
Note added at 7 mins (2003-12-02 14:27:19 GMT)
--------------------------------------------------

Όταν ο πελάτης είναι πιστός σε μία μάρκα, δεν τη αλλάζει εύκολα, δεν ικανοποιείται με υποκατάστατα, επιμένει και αντιστέκεται αν του προτείνουν κάτι άλλο. (τσιγάρα, εφημερίδα, κλπ)
Το \"αφοσιωμένος\" είναι πολύ βαρύ για πράγματα.

--------------------------------------------------
Note added at 27 mins (2003-12-02 14:47:22 GMT)
--------------------------------------------------

Μια άλλη έκφραση του \"Brand Loyalty\", προσαρμοσμένο σε υπηρεσίες περισσότερο παρά σε προϊόντα. Ταξιδεύω πάντα με την ίδια εταιρία, τρώω στο ίδιο εστιατόριο κλπ.

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr 40 mins (2003-12-02 16:00:11 GMT)
--------------------------------------------------

Πως μπερδευτήκαμε έτσι; Αφού ήθελες \"loyalty curve\" γιατί δεν το λες απ\'την αρχή να προτείνω \"καμπύλη πιστότητας\" να τελειώνουμε (ή να αρχίσουμε άλλο κύκλο συμφωνοδιαφωνιών)

Όσο για το Link δώσεις \"Customer Experiece Management\" Google, θα σου βγάλει αρκετά. Ένα απ\' όλα αφορά στο Amazon.com

Selected response from:

Costas Zannis
Local time: 08:28

Grading comment

4 KudoZ points were awarded for this answer

Summary of answers provided

3 +5

προτίμηση

Natassa Iosifidou

5 +3

δημιουργία/ύπαρξη πιστού πελάτη

Vicky Papaprodromou

5 -1

πιστότητα του πελάτη

Costas Zannis

Discussion entries: 2

Answers

1 hr confidence:

peer agreement (net): +5

προτίμηση

Explanation:
Ευδοξία, η δική μου πρόταση είναι να το αποδώσεις ως "προτίμηση". Συνηθίζουμε να λέμε ότι "το τάδε προϊόν έχει κερδίσει την προτίμηση των καταναλωτών" ή ότι "οι καταναλωτές δείχνουν προτίμηση σε ένα συγκεκριμένο προϊόν". Βέβαια δεν ξέρω αν πρόκειται για ειδικό όρο με συγκεκριμένη μετάφραση.

--------------------------------------------------
Note added at 2003-12-02 15:38:38 (GMT)
--------------------------------------------------

What is a ‘loyalty curve’?

Definition: a graph representing the percentage of customers who return to purchase again at a given point.

http://www.bctia.org/files/Presentations_02-03/BFS0301.ppt

Reference: http://www.seve.gr/gr/training/ecomm/G3/g3u3.asp
Reference: http://www.telecom.tuc.gr/speechcourse/resources/project_res...

Natassa Iosifidou
Greece
Local time: 08:28
Native speaker of: Greek
PRO pts in pair: 234

2 mins confidence:

peer agreement (net): -1

πιστότητα του πελάτη

Costas Zannis
Local time: 08:28
Native speaker of:

Greek
PRO pts in pair: 1656

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)

disagree

Nadia-Anastasia Fahmi: η ιδιότητα του πιστού, του ακριβούς: βεβαιώνεται η πιστότητα της αντιγραφής | ποιότητα ή ακρίβεια με την οποία αναπαράγεται ο ήχος: μηχανήματα υψηλής πιστότητας | η αξιοπιστία ενός οργάνου μετρήσεων 2. Δεν διαφωνώ ως προς την πίστη, αλλά την πιστότητα!

44 mins

-> Συζήτηση ωρών για την ποικιλία και τις αποχρώσεις της πίστης.:-)

agree

Ilias PETALAS: όντως είναι πολύ ακατάλληλος ο όρος, αλλά από ότι ξέρω, έχει καθιερωθεί. Εξαρτάται από το κείμενό σου αν μορείς να μην χρησιμοποιήσεις την καθιερωμένη μετάφραση. Πάντως,αν μπορείς απόφυγέ την.

3 days 2 hrs

disagree

Faye J. Vasiliadis: Συμφωνώ με Νάντια. Καμία σχέση με "πιστότητα".

5823 days

19 mins confidence:

peer agreement (net): +3

δημιουργία/ύπαρξη πιστού πελάτη

Explanation:
Ακριβώς όπως τόπες, Ευδοξία...όσοι πιστοί, προσέλθετε!

Αυτό ισχύει και για τους πελάτες...παραμένουν πιστοί σε κάποιο προϊόν.
Δεν ξέρω, βέβαια, ολόκληρη την πρόταση ή την παράγραφό σου αλλά προσάρμοσέ το.

Π.χ.
Σύμφωνα με τον κ. Παξιμάδη, πρόεδρο της Ogilvy One , το Customer Relationship Marketing ή Μanagement είναι μια συνολική πελατοκεντρική προσέγγιση που επιτρέπει τον εντοπισμό, την προσέγγιση και τη δημιουργία διαχρονικά πιστών πελατών μέσα από ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης της διαπροσωπικής σχέσης μαζί τους. Το CRM με την πελατοκεντρική φιλοσοφία εστίασης στις διαφοροποιημένες ανάγκες του κάθε πελάτη δημιουργεί νέες δομές και διαδικασίες αλλάζοντας την σύγχρονη επιχειρηματική σκέψη και δράση ιδιαίτερα στον τομέα των υπηρεσιών. Το CRM διαφέρει από το συμβατικό Marketing των 4 P’s (Product, Price, Place, Promotion) όπου ο στόχος ήταν η παραγωγή όσο το δυνατόν μεγαλύτερης ποσότητας του ίδιου προϊόντος (mass production) στη χαμηλότερη δυνατή τιμή προκειμένου να το προωθήσουμε σε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες (mass marketing).

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr 45 mins (2003-12-02 16:05:11 GMT)
--------------------------------------------------

Ευδοξία, επίσης δες κι αυτό:

Η προώθηση πωλήσεων είναι δραστηριότητα που απευθύνεται (κυρίως με τη μορφή δώρων και εκπτώσεων) προς τους τελικούς καταναλωτές αλλά και προς τα κανάλια διανομής. Οι βασικοί στόχοι της προώθησης πωλήσεων είναι:

να πεισθεί ο καταναλωτής να δοκιμάσει το προϊόν
να έρθει ο καταναλωτής στο κατάστημα περισσότερες φορές
να κάνει ο καταναλωτής επαναλαμβανόμενες αγορές, ώστε να γίνει πιστός πελάτης
http://www.go-online.gr/training/enot3/kef3/math1/3_3_1_20.h...

Reference: http://www.panteion.gr/adios/crm.htmlhttp://

Vicky Papaprodromou
Greece
Local time: 08:28
Native speaker of:

Greek
PRO pts in pair: 3336

Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

Return to KudoZ list

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.

See also:

ProZ.com term search

Search millions of term translations

customer loyalty

Greek translation: πιστότητα του πελάτη

Answers

KudoZ™ translation help

Your current localization setting

Select a language

customer loyalty

Greek translation: πιστότητα του πελάτη

Answers

KudoZ™ translation help

You have native languages that can be verified

Your current localization setting

Select a language