value-added follow-up services

15:27 Apr 6, 2005
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Marketing - Advertising / Public Relations
English term or phrase: value-added follow-up services
we will assign an account manager for each client to provide VALUE-ADDED FOLLOW-UP services....................................
follow-up mi ha messo in crisi
100379 (X)


Summary of answers provided
5Follow up
Loredana Calo
2 +2servizi a valore aggiunto di sostegno
Marco Borrelli
4 -1analisi e monitoraggio del valore aggiunto
Jean-Marie Le Ray
3fornire assistenza come valore aggiunto
Massimo D'Onofrio
2servizi corollari a valore aggiunto
Antonella Fontana


Discussion entries: 5





  

Answers


28 mins   confidence: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5
servizi corollari a valore aggiunto


Explanation:
Il mio amato bene se ne sta con una grossa lavagna dietro la schiena e follow-up scritto sopra, mai osato chiedergli cosa sia, ma credo che siano delle "attività di completamento", ciò che segue al termine di una commessa in ambito commerciale per esempio quindi potrebbe essere "prestazioni di completamento a valore aggiunto", dando services in senso lato o "servizi corollari a valore aggiunto"

Antonella Fontana
Local time: 05:11
Works in field
Native speaker of: Native in ItalianItalian
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3 hrs   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
fornire assistenza come valore aggiunto


Explanation:
Io la vedrei meglio in questo modo, tralasciando "servizi" che mi sembrano impliciti nell'atto di assistere i clienti.

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Note added at 3 hrs 48 mins (2005-04-06 19:16:25 GMT)
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se vuoi limitare l\'assistenza generica alla post-vendita... secondo me cambi il senso, ma funziona lo stesso!

Massimo D'Onofrio
Local time: 05:11
Specializes in field
Native speaker of: Native in ItalianItalian
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11 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): -1
analisi e monitoraggio del valore aggiunto


Explanation:
oppure servizi di monitoraggio a valore aggiunto, credo che l'idea generale sia questa, ma più contesto servirebbe per capire meglio.
Ciao, Jean-Marie

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Note added at 4 hrs 29 mins (2005-04-06 19:57:24 GMT)
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BOX - I mestieri della web agency

ACCOUNT MANAGER
L\'account si occupa di generare nuovo business mediante la definizione della strategia di vendita e un continuo contatto col cliente. Con i clienti già acquisiti, l\'account è l\'interlocutore privilegiato per quanto riguarda il discorso prettamente economico. In ogni caso l\'account, oltre ad avere una forte capacità commerciale, deve conoscere al meglio le opportunità offerte dal web, in modo da poter consigliare al cliente soluzioni vincenti in accordo col project manager.

http://64.233.183.104/search?q=cache:gkzeP2xK_iIJ:www.pietro...

Quindi si tratta di un responsabile clientela che segue i suoi clienti per proporre diversi servizi a valore aggiunto.
Ecco quello che capisco della frase.
HTH. J-M

Jean-Marie Le Ray
Italy
Local time: 05:11
Specializes in field
Native speaker of: Native in FrenchFrench

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
disagree  Massimo D'Onofrio: come si fa' a monitorare il valore aggiunto per un cliente dall'interno? Mi piacerebbe capire questa magia!
5 hrs
  -> Ciao Mr Max. Non ho capito la tua domanda. Non è che potresti formularla in modo più chiaro? J-M
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5 mins   confidence: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5 peer agreement (net): +2
servizi a valore aggiunto di sostegno


Explanation:
oppure solleciti servizi a valore aggiunto

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Note added at 10 hrs 22 mins (2005-04-07 01:50:15 GMT)
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assistenza post-vendita mi sembra troppo generico. Se ho ben capito si dice che ad ogni cliente si assegna uno specifico contabile in modo da garantire un servizio migliore al cliente. Quindi Servizi di sostegno o se vuoi essere più specifica: Servizi supplementari, ecco forse supplementati è l\'aggettivo giusto!!

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Note added at 10 hrs 23 mins (2005-04-07 01:51:12 GMT)
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SERVIZI SUPPLEMENTARI A VALORE AGGIUNTO

Marco Borrelli
United Kingdom
Local time: 04:11
Native speaker of: Native in ItalianItalian

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Antonio Lucidi: d'accordo con la traduzione di marco.un solo dubbio:"di sostegno"si riferisce a "servizi"? se è così, lo metterei prima di "a valore aggiunto".
9 mins
  -> scusate, non so dove stavo con la testa, assolutamente si! Invertire!! P.S. Grazie del "SOSTEGNO"!!!

agree  Amanda Calleri (X): con antonio, bisogna invertire i due termini
2 hrs
  -> scusate, non so dove stavo con la testa, assolutamente si! Invertire!! P.S. Grazie del "SOSTEGNO"!!!
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16 hrs   confidence: Answerer confidence 5/5
Follow up


Explanation:
Ciao Melania,

in diversi contesti, commerciale, pubblicitario e persino in campo medico, follow up non si traduce, perché ormai è entrato nel linguaggio gergale.


La citazione di seguito dal sito che ti segnalo sotto ne è un esempio:

<<<<<<<
Assistenza Follow-up
Cosa si intende per servizio Follow Up?
Il servizio di Follow Up è progettato per aiutarvi a mantenere il valore della certificazione del vostro prodotto.
Il programma è parte integrante della certificazione di prodotto, e viene impostato a secondo del tipo di prodotto e di certificazione.
I nostri ispettori visiteranno periodicamente il vostro sito produttivo e vi offriranno la loro competenza e assistenza nel verificare:
Componenti
Sistemi interni e procedure di produzione
Apparecchiature per test

Il programma di Follow Up UL prevede un ciclo di 4 visite all'anno


Per quale mercato e settore è applicabile questo servizio?


Vantaggi
I vostri prodotti sono conformi ai requisiti della certificazione assicurandovi un accesso continuo al mercato
175 Centri Ispettivi Follow Up presenti in 65 paesi vi forniranno un unico servizio locale, aiutandovi così a ridurre il time-to-market . >>>>>>>>>>>>>>>>>>


Ciao e buon lavoro, Loredana



    Reference: http://www.ul-europe.com/it/solutions/followup.php
Loredana Calo
Italy
Local time: 05:11
Works in field
Native speaker of: Native in ItalianItalian
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