Ciao Anna,

Stiamo per caso parlando della metodologia "Sei Sigma"? In questo caso, penso potresti dire "risparmi diretti" e "risparmi indiretti" (per soft savings).

Come vedrai dalle definizioni che ti copio in calce, gli "hard savings" sono risparmi diretti, immediati, facilmente quantificabili mentre i "soft savings" sono risparmi indiretti, non immediati e non facilmente quantificabili.

Non penso che esista ancora una terminologia standard in italiano per distinguere gli "hard savings" dai "soft savings" (o, quanto meno, io non l'ho trovata) quindi l'importante è che tu riesca a mantenere la distinzione con una coppia di aggettivi antitetici, ad es. "risparmi espliciti"/"risparmi impliciti" o "risparmi evidenti"/"risparmi latenti" o qualunque altra coppia di opposti che si adatti al tuo contesto.

Al limite, potresti addirittura lasciare parte dell'espressione in inglese (risparmi di tipo hard/risparmi di tipo soft), mettendo una spiegazione tra parentesi la prima volta che questi termini compaiono nel tuo testo (sempre che ciò sia fattibile).

Ti riporto alcuni riferimenti trovati su Internet sperando ti siano d'aiuto a scegliere l'espressione più giusta nel tuo contesto.

Buon lavoro!


Hard Savings
Six Sigma project benefits that allow you to do the same amount of business with less employees (cost savings) or handle more business without adding people (cost avoidance). These are referred to as hard savings. They are the opposite of soft savings.
http://www.isixsigma.com/dictionary/Hard_Savings-395.htm

Soft Savings
Six Sigma project benefits such as reduced time to market, cost avoidance, lost profit avoidance, improved employee morale, enhanced image for the organization and other intangibles may result in additional savings to your organization, but are **harder to quantify**. These are referred to as soft savings. They are different from hard savings.
http://www.isixsigma.com/dictionary/Soft_Savings-394.htm


When looking at savings, consider both the hard savings (for example, fewer laptops or reduced long distance and remote dial-in charges) and the softer savings (for example, increased customer and employee satisfaction, productivity gains and improved workflow).
www.pmi.it/file/whitepaper/000045.pdf