managing client grief

Latvian translation: tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm / spēt atrisināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:managing client grief
Latvian translation:tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm / spēt atrisināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts
Entered by: Valters Feists

14:39 Dec 4, 2006
English to Latvian translations [PRO]
Art/Literary - General / Conversation / Greetings / Letters
English term or phrase: managing client grief
Some people may benefit from better skills in solving problems, making decisions, preventing and resolving conflict and managing client grief. Enhancing technical skills may also be important.
Doroteja
Latvia
Local time: 13:01
tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm / spēt atrisināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts
Explanation:
Sniegtais konteksts (tehnika, konfliktu risināšana, klienti – nevis medicīna, psiholoģija vai tieslietas tīrā veidā; juridiski būtu jāraksta "client grievance", un "grief" esot **novecojusi** "grievance" forma http://www.bartleby.com/61/86/G0268600.html) diezgan droši ļauj teikt, ka ir runa par
- ķibelēm, grūtībām, kuras skar klientu,
- stresu, ko šo ķibeļu dēļ izjūt klienti, un kas jāiztur arī apkalpotājam.

Vārdnīcās ir arī tāda “grief” nozīme – ‘annoyance, bother (lietvārds), trouble, mishap’, kas nav nekāda milzīga nelaime vai sēras, bet gan tikai kaut kādas samērā sadzīviskas “nepatikšanas”, apgrūtinājumi, neapmierinātība ar kaut ko (vidēji liela, tomēr vērā ņemama noteikti).

“Atrisināt/prast tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm” – vai tamlīdzīgi, atkarībā no vajadzīgā stila. “Risināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts”...

Piemēri angliski
“While smartyhost is a budget provider and the amount of money most people have invested with them is small, no doubt I'm not alone in suffering client grief and a gross waste of my time (at $150 an hour).”

“I just wanted to say thank you for the excellent service that H2oh has provided [..] I just wish that you guys had started in business a few years earlier - you would have saved me a lot of grief and sleepless nights over the years if you had!”

“Odd mishaps cause computer grief - A man so angry with his laptop that he shot it has topped an annual league table of the oddest computer mishaps.” http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/3193366.stm
Selected response from:

Valters Feists
Latvia
Local time: 13:01
Grading comment
Liels paldies visiem!
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
4 +1tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm / spēt atrisināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts
Valters Feists
3 +1palīdzēt klientiem pārdzīvot zaudējumu
Freimanis
3sniegt klientiem palīdzību
Uldis Liepkalns
3skat. variantus
Inese Poga-Smith


  

Answers


29 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
sniegt klientiem palīdzību


Explanation:
IMHO. Nu kā klientu palīdzības dienestā, "helpdeskā"...

Uldis Liepkalns
Latvia
Local time: 13:01
PRO pts in category: 20
Login to enter a peer comment (or grade)

1 hr   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
skat. variantus


Explanation:
Visā tajā uzskaitījumā droši vien vieglāk būs ietilpināt lietvārdu:
prasme palīdzēt klientiem nelaimē (nelaimes gadījumā)
prasme palīdzēt, ja klientiem ir nepatikšanas
prasme tikt galā ar klientu likstām/nepatikšanām/nelaimēm



Inese Poga-Smith
Canada
Local time: 06:01
Native speaker of: Latvian
PRO pts in category: 20
Login to enter a peer comment (or grade)

2 hrs   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
palīdzēt klientiem pārdzīvot zaudējumu


Explanation:
Grief ir diezgan specifiska lieta un latviski var runāt par zaudējuma pārdzīvošanu: tuvinieku, mājdzīvnieku, arī grūtniecības utml.
Ar vispārīgu palīdzību vai palīdzību nelaimē tā lieta tiek pārāk izplesta.

Mēs palīdzam cilvēkiem pārdzīvot zaudējumu un līdzsvarot ģimenes dzīvi, nezaudējot saikni ar sabiedrību, pārvarēt krīzi un sniegt nepieciešamo palīdzību, ...
www.palliative.lv/


    Reference: http://www.palliative.lv/
Freimanis
Local time: 13:01
Works in field
Native speaker of: Latvian
PRO pts in category: 103

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  mjbjosh
1 hr
Login to enter a peer comment (or grade)

10 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
manage client grief
tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm / spēt atrisināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts


Explanation:
Sniegtais konteksts (tehnika, konfliktu risināšana, klienti – nevis medicīna, psiholoģija vai tieslietas tīrā veidā; juridiski būtu jāraksta "client grievance", un "grief" esot **novecojusi** "grievance" forma http://www.bartleby.com/61/86/G0268600.html) diezgan droši ļauj teikt, ka ir runa par
- ķibelēm, grūtībām, kuras skar klientu,
- stresu, ko šo ķibeļu dēļ izjūt klienti, un kas jāiztur arī apkalpotājam.

Vārdnīcās ir arī tāda “grief” nozīme – ‘annoyance, bother (lietvārds), trouble, mishap’, kas nav nekāda milzīga nelaime vai sēras, bet gan tikai kaut kādas samērā sadzīviskas “nepatikšanas”, apgrūtinājumi, neapmierinātība ar kaut ko (vidēji liela, tomēr vērā ņemama noteikti).

“Atrisināt/prast tikt galā ar klientu rūpēm un raizēm” – vai tamlīdzīgi, atkarībā no vajadzīgā stila. “Risināt gadījumus, kad klients ir neapmierināts”...

Piemēri angliski
“While smartyhost is a budget provider and the amount of money most people have invested with them is small, no doubt I'm not alone in suffering client grief and a gross waste of my time (at $150 an hour).”

“I just wanted to say thank you for the excellent service that H2oh has provided [..] I just wish that you guys had started in business a few years earlier - you would have saved me a lot of grief and sleepless nights over the years if you had!”

“Odd mishaps cause computer grief - A man so angry with his laptop that he shot it has topped an annual league table of the oddest computer mishaps.” http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/3193366.stm


    Reference: http://encarta.msn.com/encnet/features/dictionary/Dictionary...
    Reference: http://www.m-w.com/cgi-bin/dictionary?book=Dictionary&va=gri...
Valters Feists
Latvia
Local time: 13:01
Native speaker of: Latvian
PRO pts in category: 16
Grading comment
Liels paldies visiem!

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Austra Muizniece: jā,manuprāt, ar sērām te nekāda sakara nav. To give someone grief ir kādam paust savu neapmierinātību, sūdzēties u.tml.
7 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search