post-call

Russian translation: телефонный опрос/анкетирование

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:post-call
Russian translation:телефонный опрос/анкетирование
Entered by: Tatyana Yaroshenko

20:30 Aug 23, 2019
English to Russian translations [PRO]
Psychology / эмоциональный интеллект�
English term or phrase: post-call
На отдельной карточке таблица под заголовком shadowing. Три столбца озаглавлены: preparation, observation, post-call
По словом указано Strategy/Products/Customer
observation - Business
post-call - Management.
Как же этот post-call перевести?
Tatyana Yaroshenko
Russian Federation
Local time: 17:09
телефонный опрос/анкетирование
Explanation:
...

--------------------------------------------------
Note added at 30 mins (2019-08-23 21:00:54 GMT)
--------------------------------------------------

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https:/...
Телефонные опросы (Post call) — это превосходная возможность просто и удобно оценить
работу менеджеров интернет-магазина. Отличный инструмент изучения предпочтений своих
клиентов, а также возможность выявить сильный и слабые стороны онлайн-магазина.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https:/...
Инструмент 2: Внедрите post-call-опрос клиентов
о качестве обслуживания с помощью голосовой
платформы
Использование системы мониторинга реакции клиента на качество обслуживания позволяет вы-
явить неиспользуемые возможности и зоны неудовлетворенности. Однако для получения полной
картины, существует потребность в проведении опросов, позволяющих задавать клиентам во-
просы из той области, которую они, возможно, не оценивали или не упоминали в своих обраще-
ниях.
Для этих целей оптимальным инструментом является post-call-опрос на базе голосовой плат-
формы VoiceNavigator. Применение технологий синтеза и распознавания речи имеет ряд клю-
чевых преимуществ над использованием в аналогичных целях DTMF-платформы. Сюда можно
отне

--------------------------------------------------
Note added at 34 mins (2019-08-23 21:05:18 GMT)
--------------------------------------------------

https://contact-call.com/manufacturers
- аутсорсинг телефонного анкетирования (Post call) - метод необходим с целью глубокого изучения покупательской аудитории, клиентского спроса, целесообразности проведения рекламных кампаний;

--------------------------------------------------
Note added at 44 mins (2019-08-23 21:14:35 GMT)
--------------------------------------------------

Опрос или анкетирование клиентов. Можете открыть ссылки, там файлы .pdf, можно ознакомиться с доп. информацией по теме.

--------------------------------------------------
Note added at 47 mins (2019-08-23 21:17:42 GMT)
--------------------------------------------------

Посредством телефонных звонков.

--------------------------------------------------
Note added at 51 mins (2019-08-23 21:21:45 GMT)
--------------------------------------------------

IMO опрос и анкетирование здесь синонимичны. Я бы выбрал телефонный опрос, но, считаю, что в данном контексте разницы нет.
Selected response from:

interprivate
Local time: 15:09
Grading comment
В моем контексте это значение не подошло, но считаю, нужно внести его в словарь.
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
3 +1телефонный опрос/анкетирование
interprivate


  

Answers


15 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
телефонный опрос/анкетирование


Explanation:
...

--------------------------------------------------
Note added at 30 mins (2019-08-23 21:00:54 GMT)
--------------------------------------------------

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https:/...
Телефонные опросы (Post call) — это превосходная возможность просто и удобно оценить
работу менеджеров интернет-магазина. Отличный инструмент изучения предпочтений своих
клиентов, а также возможность выявить сильный и слабые стороны онлайн-магазина.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https:/...
Инструмент 2: Внедрите post-call-опрос клиентов
о качестве обслуживания с помощью голосовой
платформы
Использование системы мониторинга реакции клиента на качество обслуживания позволяет вы-
явить неиспользуемые возможности и зоны неудовлетворенности. Однако для получения полной
картины, существует потребность в проведении опросов, позволяющих задавать клиентам во-
просы из той области, которую они, возможно, не оценивали или не упоминали в своих обраще-
ниях.
Для этих целей оптимальным инструментом является post-call-опрос на базе голосовой плат-
формы VoiceNavigator. Применение технологий синтеза и распознавания речи имеет ряд клю-
чевых преимуществ над использованием в аналогичных целях DTMF-платформы. Сюда можно
отне

--------------------------------------------------
Note added at 34 mins (2019-08-23 21:05:18 GMT)
--------------------------------------------------

https://contact-call.com/manufacturers
- аутсорсинг телефонного анкетирования (Post call) - метод необходим с целью глубокого изучения покупательской аудитории, клиентского спроса, целесообразности проведения рекламных кампаний;

--------------------------------------------------
Note added at 44 mins (2019-08-23 21:14:35 GMT)
--------------------------------------------------

Опрос или анкетирование клиентов. Можете открыть ссылки, там файлы .pdf, можно ознакомиться с доп. информацией по теме.

--------------------------------------------------
Note added at 47 mins (2019-08-23 21:17:42 GMT)
--------------------------------------------------

Посредством телефонных звонков.

--------------------------------------------------
Note added at 51 mins (2019-08-23 21:21:45 GMT)
--------------------------------------------------

IMO опрос и анкетирование здесь синонимичны. Я бы выбрал телефонный опрос, но, считаю, что в данном контексте разницы нет.

interprivate
Local time: 15:09
Native speaker of: Native in RussianRussian, Native in UkrainianUkrainian
PRO pts in category: 12
Grading comment
В моем контексте это значение не подошло, но считаю, нужно внести его в словарь.
Notes to answerer
Asker: То есть, это телефонное анкетирование клиентов?


Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Erzsébet Czopyk: опрос
1 day 24 mins
  -> Спасибо.
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:

Your current localization setting

English

Select a language

Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search