GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||
---|---|---|---|---|
|
22:54 Feb 18, 2009 |
English to Dutch translations [PRO] Bus/Financial - Marketing / Market Research | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Glossary-building KudoZ This question was created by: This question is closed
Selected response from: Jacob Winsemius (X) Grading comment
|
Summary of translations provided | ||||
---|---|---|---|---|
5 +4 | merktrouw |
| ||
5 +2 | merkentrouw |
| ||
5 -1 | merkloyaliteit |
| ||
4 | merkgetrouwheid |
|
Discussion entries: 1 | |
---|---|
merktrouw Definition from European Institute for Brand Management: Bij merktrouw is een onderscheid te maken tussen merktrouw zelf ('brand loyalty') en routinematig aankoopgedrag ('repeat purchase behavior'). Bij laatstgenoemde is er alleen sprake van een herhaalaankoop, waarbij de klant/ consument slechts om redenen van gemak of routine een merk opnieuw koopt. Bij merktrouw is er echter sprake van een psychologische ‘commitment’ aan het merk in kwestie. Bij het meten/ vaststellen van de mate van merktrouw kan men dus niet alleen afgaan op het aankoopgedrag van klanten, maar zullen ook de psychologische factoren die dit gedrag bepalen in ogenschouw genomen moeten worden (zoals het imago en de meerwaarde van het merk). Example sentence(s):
|
| |