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interactive voice response

French translation: [applications] de réponse vocale interactive OU du système RVI OU du système vocal interactif

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GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:interactive voice response
French translation:[applications] de réponse vocale interactive OU du système RVI OU du système vocal interactif
Entered by: Annie Robberecht, C. Tr.
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17:38 Apr 16, 2001
English to French translations [Non-PRO]
Tech/Engineering
English term or phrase: interactive voice response
XXX is a leading company for small vocabulary, robust speech technology in the telephony environment, especially for IVR (interactive voice response) applications.
cbg
[applications] de réponse vocale interactive OU du système RVI OU du système vocal interactif
Explanation:
VOIR la définition du GDT :
interactive voice response system

Syn.
IVR system
interactive voice response
IVR

Termes apparentés
OU simplement:
pour les applications RVI OU IVR

voice response unit
VRU


système de réponse vocale interactif n m
Système qui permet, à partir d'un téléphone, d'établir une communication dans les deux sens entre un utilisateur et un serveur vocal.
Notes :
Un tel système est souvent intégré à un CTI. Il permet notamment à l'utilisateur de recevoir de l'information et d'effectuer des transactions. L'utilisateur peut communiquer avec le serveur de deux façons : soit oralement (le serveur peut être doté d'un système de reconnaissance vocale), soit au moyen des touches du clavier de son téléphone.
Le terme « système » est parfois remplacé par le terme « service » : « service vocal interactif » (et son abréviation « SVI »), « service de réponse interactif ». Le terme « voice response unit » et son abréviation « VRU » sont peu répandus. Le terme « système IVR » est formé à partir du sigle anglais. Cependant, la forme française « système RVI » est répandue, ce qui rend l'usage de la forme anglaise superflu.

Syn.
réponse vocale interactive n f
système RVI n m
RVI
système vocal interactif n m

Terme apparenté
système IVR n m

[Office de la langue française, 1998]
service vocal interactif; service de réponse interactif; SVIBT8875415
Selected response from:

Annie Robberecht, C. Tr.
Local time: 23:05
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na[applications] de réponse vocale interactive OU du système RVI OU du système vocal interactifAnnie Robberecht, C. Tr.


  

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[applications] de réponse vocale interactive OU du système RVI OU du système vocal interactif


Explanation:
VOIR la définition du GDT :
interactive voice response system

Syn.
IVR system
interactive voice response
IVR

Termes apparentés
OU simplement:
pour les applications RVI OU IVR

voice response unit
VRU


système de réponse vocale interactif n m
Système qui permet, à partir d'un téléphone, d'établir une communication dans les deux sens entre un utilisateur et un serveur vocal.
Notes :
Un tel système est souvent intégré à un CTI. Il permet notamment à l'utilisateur de recevoir de l'information et d'effectuer des transactions. L'utilisateur peut communiquer avec le serveur de deux façons : soit oralement (le serveur peut être doté d'un système de reconnaissance vocale), soit au moyen des touches du clavier de son téléphone.
Le terme « système » est parfois remplacé par le terme « service » : « service vocal interactif » (et son abréviation « SVI »), « service de réponse interactif ». Le terme « voice response unit » et son abréviation « VRU » sont peu répandus. Le terme « système IVR » est formé à partir du sigle anglais. Cependant, la forme française « système RVI » est répandue, ce qui rend l'usage de la forme anglaise superflu.

Syn.
réponse vocale interactive n f
système RVI n m
RVI
système vocal interactif n m

Terme apparenté
système IVR n m

[Office de la langue française, 1998]
service vocal interactif; service de réponse interactif; SVIBT8875415


    GDT 2001
Annie Robberecht, C. Tr.
Local time: 23:05
Native speaker of: Native in FrenchFrench
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