GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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03:35 Apr 21, 2001 |
English to French translations [PRO] Tech/Engineering | |||||||
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| Selected response from: Annie Robberecht, C. Tr. Local time: 16:07 | ||||||
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applications (de) salle des marchés Explanation: s'il s'agit d'un contexte boursier bonne chance |
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ceci dit le terme "front office" est fort utilisé en français dans le secteur marketing, investissem Explanation: ent etc moi je le conserverais entre guillemets bonne chance |
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sinon il y a cela aussi Explanation: je ne suis pas certaine de votre contexte, donc si la version entre guillemets de Golub, ne vous convient pas, sachez que "front office" signifie "réception", aussi bien dans le cas d'un magasin ou d'une entreprise, ou cela représente le bureau d'acceuil, que sur un site par exemple ou c'est l'endroit où tous les messages et demande sonts reçues et triées. Bon courage! Exp�rience, dictionnaires, l'Internet |
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applications administratives Explanation: FRONT OFFICE étant généralement l'aire administratif d'une organisation appelée ainsi pour la différencier de l'aire de production ou de l'atelier. |
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applications dites de "front office" (OU "front-office") Explanation: L'expression "front office" est si largement utilisée et peut désigner tant de choses que je me contenterais prudemment de la solution ci-desssus. Cela dit, vous avez le contexte. À vous de jouer. Autres descriptions : Oracle s'est lancé ces dernières années sur le créneau du front-office (les applications orientées vers l'utilisateur) avec des offres en e-commerce et ... OU: l'administration et la maintenance des systèmes et des applications Front Office: billetterie, réservations, encaissements, restauration. Gestion de la relation client (GRC) : La GRC actuelle a profondément changé ce modèle de traitement de l’information, notamment au travers des opérations de ‘Front Office’. Les informations issues d’applications départementales ‘classiques’ de vente, de marketing ou de support client sont consolidées dans un système unifié capable de gérer la totalité du cycle client. Cette nouvelle approche permet à tous les collaborateurs de l’entreprise d’avoir un accès instantané au profil d’un client. Les entreprises qui implémentent aujourd’hui des solutions de GRC sont persuadées que partager l’information va accroître leurs ventes et leur qualité de services via une meilleure compréhension des attentes de leurs clients. OU : Sa mise en pratique nécessite la réingénierie des processus d'affaires et un ensemble d'applications logicielles qui adressent tous les aspects du "front office", notamment les ventes, le marketing et le service. Le CRM implique l'interaction de gens, de procédés et de technologies. OU encore : des applications de front office telles que la gestion de la relation client La plate-forme Twister de Brokat permet d’intégrer les applications « back-office » des systèmes d’information à des outils « front-office » de type Internet ou téléphones mobiles. Plus de deux mille entreprises l’utilisent déjà à travers le Monde, dont Deutsche Bank, Allianz, ABN Amro, Consors, Debitel, Swiss Post et SE-Banken. Internet |
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applications Front Office Explanation: Toutes les personnes qui ont répondu l'ont fait correctement à mon avis, parfois avec un sens restreint à un domaine particulier, mais néanmoins exact dans ce contexte. Front office apparaît rarement autrement qu'entre guillemets pour ce qui concerne les publications informatiques que je lis (S&V micro, Windows News, PC Expert, PC Direct). Ce vocable à ma connaissance recouvre toutes les applications bureautiques d'un entreprise auquelles les clients sont confrontés/qui concernent les clients. Il peut donc aussi bien s'agir du site Internet de réservation de la SNCF que d'un logiciel de gestion commercial avec suivit de contact et carnet d'adresse. Il serait peut-être temps de trouver une traduction, mais malheureusement et paradoxalement ce n'est probablement pas le rôle noble que l'on confie au traducteur. la presse informatique technique |
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