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front office applications

French translation: applications dites de "front office"

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GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:front office applications
French translation:applications dites de "front office"
Entered by: Annie Robberecht, C. Tr.
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03:35 Apr 21, 2001
English to French translations [PRO]
Tech/Engineering
English term or phrase: front office applications
The software will enhance the XXX front office applications with advanced analytical technology.
Cecile Camisa
Local time: 10:26
applications dites de "front office" (OU "front-office")
Explanation:
L'expression "front office" est si largement utilisée et peut désigner tant de choses que je me contenterais prudemment de la solution ci-desssus.

Cela dit, vous avez le contexte. À vous de jouer.

Autres descriptions :
Oracle s'est lancé ces dernières années sur le créneau du front-office (les applications orientées vers l'utilisateur) avec des offres en e-commerce et ...

OU:
l'administration et la maintenance des systèmes et des applications Front Office: billetterie, réservations, encaissements, restauration.

Gestion de la relation client (GRC) :
La GRC actuelle a profondément changé ce modèle de traitement de l’information, notamment au travers des opérations de ‘Front Office’. Les informations issues d’applications départementales ‘classiques’ de vente, de marketing ou de support client sont consolidées dans un système unifié capable de gérer la totalité du cycle client. Cette nouvelle approche permet à tous les collaborateurs de l’entreprise d’avoir un accès instantané au profil d’un client. Les entreprises qui implémentent aujourd’hui des solutions de GRC sont persuadées que partager l’information va accroître leurs ventes et leur qualité de services via une meilleure compréhension des attentes de leurs clients.

OU :
Sa mise en pratique nécessite la réingénierie des processus d'affaires et un ensemble d'applications logicielles qui adressent tous les aspects du "front office", notamment les ventes, le marketing et le service. Le CRM implique l'interaction de gens, de procédés et de technologies.


OU encore :
des applications de front office telles que la gestion de la relation client

La plate-forme Twister de Brokat permet d’intégrer les applications « back-office » des systèmes d’information à des outils « front-office » de type Internet ou téléphones mobiles. Plus de deux mille entreprises l’utilisent déjà à travers le Monde, dont Deutsche Bank, Allianz, ABN Amro, Consors, Debitel, Swiss Post et SE-Banken.

Selected response from:

Annie Robberecht, C. Tr.
Local time: 11:26
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merci
cécile
4 KudoZ points were awarded for this answer

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Summary of answers provided
naapplications dites de "front office" (OU "front-office")Annie Robberecht, C. Tr.
naapplications Front Office
Yves Georges
naapplications administrativesgemots
nasinon il y a cela aussiBono
naceci dit le terme "front office" est fort utilisé en français dans le secteur marketing, investissemAlbert Golub
naapplications (de) salle des marchésAlbert Golub


  

Answers


9 mins
applications (de) salle des marchés


Explanation:
s'il s'agit d'un contexte boursier
bonne chance

Albert Golub
Local time: 11:26
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16 mins
ceci dit le terme "front office" est fort utilisé en français dans le secteur marketing, investissem


Explanation:
ent etc
moi je le conserverais entre guillemets
bonne chance

Albert Golub
Local time: 11:26
Native speaker of: French
PRO pts in pair: 2094

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
Bono
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26 mins
sinon il y a cela aussi


Explanation:
je ne suis pas certaine de votre contexte, donc si la version entre guillemets de Golub, ne vous convient pas, sachez que "front office" signifie "réception", aussi bien dans le cas d'un magasin ou d'une entreprise, ou cela représente le bureau d'acceuil, que sur un site par exemple ou c'est l'endroit où tous les messages et demande sonts reçues et triées.

Bon courage!

Bono
Local time: 11:26
Native speaker of: Native in FrenchFrench, Native in EnglishEnglish
PRO pts in pair: 235
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3 hrs
applications administratives


Explanation:
FRONT OFFICE étant généralement l'aire administratif d'une organisation appelée ainsi pour la différencier de l'aire de production ou de l'atelier.

gemots
Local time: 05:26
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PRO pts in pair: 38
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9 hrs
applications dites de "front office" (OU "front-office")


Explanation:
L'expression "front office" est si largement utilisée et peut désigner tant de choses que je me contenterais prudemment de la solution ci-desssus.

Cela dit, vous avez le contexte. À vous de jouer.

Autres descriptions :
Oracle s'est lancé ces dernières années sur le créneau du front-office (les applications orientées vers l'utilisateur) avec des offres en e-commerce et ...

OU:
l'administration et la maintenance des systèmes et des applications Front Office: billetterie, réservations, encaissements, restauration.

Gestion de la relation client (GRC) :
La GRC actuelle a profondément changé ce modèle de traitement de l’information, notamment au travers des opérations de ‘Front Office’. Les informations issues d’applications départementales ‘classiques’ de vente, de marketing ou de support client sont consolidées dans un système unifié capable de gérer la totalité du cycle client. Cette nouvelle approche permet à tous les collaborateurs de l’entreprise d’avoir un accès instantané au profil d’un client. Les entreprises qui implémentent aujourd’hui des solutions de GRC sont persuadées que partager l’information va accroître leurs ventes et leur qualité de services via une meilleure compréhension des attentes de leurs clients.

OU :
Sa mise en pratique nécessite la réingénierie des processus d'affaires et un ensemble d'applications logicielles qui adressent tous les aspects du "front office", notamment les ventes, le marketing et le service. Le CRM implique l'interaction de gens, de procédés et de technologies.


OU encore :
des applications de front office telles que la gestion de la relation client

La plate-forme Twister de Brokat permet d’intégrer les applications « back-office » des systèmes d’information à des outils « front-office » de type Internet ou téléphones mobiles. Plus de deux mille entreprises l’utilisent déjà à travers le Monde, dont Deutsche Bank, Allianz, ABN Amro, Consors, Debitel, Swiss Post et SE-Banken.




    Internet
Annie Robberecht, C. Tr.
Local time: 11:26
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PRO pts in pair: 497
Grading comment
merci
cécile
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12 hrs
applications Front Office


Explanation:
Toutes les personnes qui ont répondu l'ont fait correctement à mon avis, parfois avec un sens restreint à un domaine particulier, mais néanmoins exact dans ce contexte.

Front office apparaît rarement autrement qu'entre guillemets pour ce qui concerne les publications informatiques que je lis (S&V micro, Windows News, PC Expert, PC Direct).
Ce vocable à ma connaissance recouvre toutes les applications bureautiques d'un entreprise auquelles les clients sont confrontés/qui concernent les clients. Il peut donc aussi bien s'agir du site Internet de réservation de la SNCF que d'un logiciel de gestion commercial avec suivit de contact et carnet d'adresse.
Il serait peut-être temps de trouver une traduction, mais malheureusement et paradoxalement ce n'est probablement pas le rôle noble que l'on confie au traducteur.


    la presse informatique technique
Yves Georges
France
Local time: 11:26
Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in pair: 1459
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