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Web-based screen-pop

French translation: à travers l'affichage instantané d'une fenêtre internet sur son (écran) (ordinateur)

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06:40 May 3, 2001
English to French translations [PRO]
Tech/Engineering
English term or phrase: Web-based screen-pop
Avaya's Internet Call Center switched equipment installed at the IBM center facilitates teh Web-based callback or text-chat request. This is done by identifying the specific Web page the customer is viewing and routing the request with the page, to an available representative in the appropriate product group through a Web-based screen-pop on his PC.
VGP
Local time: 16:45
French translation:à travers l'affichage instantané d'une fenêtre internet sur son (écran) (ordinateur)
Explanation:
"Cette opération est faite en identifiant la page lue par le client et en acheminant sa requête en même temps que la page au représentant disponible du secteur de vente pertinent, ceci via l'affichage instantané d'une fenêtre (page) internet sur son écran."

Enfin... ce n'est qu'une suggestion...
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Germaine
Canada
Local time: 10:45
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Summary of answers provided
naà travers l'affichage instantané d'une fenêtre internet sur son (écran) (ordinateur)
Germaine
naremontées de fiches
Nathalie Kourimsky


  

Answers


31 mins
remontées de fiches


Explanation:
Je n'ai trouvé cette traduction que dans un seul texte francais sur internet, les autres sites en francais utilisent le terme screen pop
Voila une définition en francais et en anglais:
Screen pop : Montée de page à l'écran permettant au téléopérateur d'avoir devant les yeux toutes les informations relatives à son interlocuteur
(www.lexicom.free.fr)

Screen Pop
These are applications that are able to convey information on a caller, such as their identity or previous correspondence, based on telephone events. Examples are the ability to show a caller's identity prior to answering their call based on their CLI (Calling Line ID) or the DDI (Direct Dial Inward) number they dialled. Such applications include integration to a database from which the caller match may be performed.
(http://www.lucenteep.com/indexhtm/screenpop.htm)

Bonne chance! NK




    Reference: http://www.google.com/search?q=cache:www.inter-intelli.com/e...
Nathalie Kourimsky
Native speaker of: French
PRO pts in pair: 19

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steffanie
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2 days 4 hrs
à travers l'affichage instantané d'une fenêtre internet sur son (écran) (ordinateur)


Explanation:
"Cette opération est faite en identifiant la page lue par le client et en acheminant sa requête en même temps que la page au représentant disponible du secteur de vente pertinent, ceci via l'affichage instantané d'une fenêtre (page) internet sur son écran."

Enfin... ce n'est qu'une suggestion...

Germaine
Canada
Local time: 10:45
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merci beaucoup. VG
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