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upselling

Italian translation: vendita di prodotti di una fascia più alta

09:01 Mar 5, 2001
English to Italian translations [PRO]
Bus/Financial
English term or phrase: upselling
Sempre in ambito aziendale.. Che tipo di attività è l'upselling???

Grazie :)
Carla Trapani
Local time: 17:54
Italian translation:vendita di prodotti di una fascia più alta
Explanation:
Il termine "upselling" viene usato per indicare la vendita di prodotti di una fascia più alta alla clientela già acquisita.
Ecco un esempio:
Grazie alla posta elettronica, il dialogo è finalmente diventato facile e
sopratutto economico. Non è più così indispensabile dedicarsi alla
"caccia". Infatti sarà facile, ed economico, vendere, a chi ha già
acquistato un libro giallo, un altro libro dello stesso genere o dello
stesso autore (cross selling) oppure un libro che incontra i suoi gusti in
una edizione de luxe (upselling).

Ho trovato però anche un significato leggermente diverso:
" ...l'identificazione e il mantenimento dei clienti che generano profitti(Customer Loyalty, Customer Retention); l'influenza sul comportamento dei
clienti che non generano profitti per fare in modo che lo generino
(Upselling); la fornitura di nuovi prodotti e servizi (Cross-Selling); l'
identificazione dei clienti propensi ad aderire ad una campagna Marketing;
la soddisfazione dei propri clienti (Customer Satisfaction); l'
individuazione dei clienti propensi all'abbandono (Churn)."




Selected response from:

Laura Gentili
Italy
Local time: 17:54
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Grazie mille!!!!
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Summary of answers provided
navendita di prodotti di una fascia più alta
Laura Gentili


  

Answers


13 mins
vendita di prodotti di una fascia più alta


Explanation:
Il termine "upselling" viene usato per indicare la vendita di prodotti di una fascia più alta alla clientela già acquisita.
Ecco un esempio:
Grazie alla posta elettronica, il dialogo è finalmente diventato facile e
sopratutto economico. Non è più così indispensabile dedicarsi alla
"caccia". Infatti sarà facile, ed economico, vendere, a chi ha già
acquistato un libro giallo, un altro libro dello stesso genere o dello
stesso autore (cross selling) oppure un libro che incontra i suoi gusti in
una edizione de luxe (upselling).

Ho trovato però anche un significato leggermente diverso:
" ...l'identificazione e il mantenimento dei clienti che generano profitti(Customer Loyalty, Customer Retention); l'influenza sul comportamento dei
clienti che non generano profitti per fare in modo che lo generino
(Upselling); la fornitura di nuovi prodotti e servizi (Cross-Selling); l'
identificazione dei clienti propensi ad aderire ad una campagna Marketing;
la soddisfazione dei propri clienti (Customer Satisfaction); l'
individuazione dei clienti propensi all'abbandono (Churn)."






Laura Gentili
Italy
Local time: 17:54
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Grazie mille!!!!
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