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cross selling, up selling

Spanish translation: venta cruzada / up selling

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14:57 Apr 24, 2001
English to Spanish translations [PRO]
Bus/Financial
English term or phrase: cross selling, up selling
cross selling, up selling
The push to embrace CRM has also encouraged more companies to communicate with their existing customers for retention activities, cross selling and upselling opportunities, customer winback efforts, and to build
charlesink
Local time: 03:55
Spanish translation:venta cruzada / up selling
Explanation:
Venta Cruzada = Cross Selling: Consiste en ofrecer simultáneamente dos o más productos, generalmente complementarios, en un "paquete" a un precio global inferior a la suma de los precios de cada uno de los productos por separado.

Up selling se suele dejar en inglés, significa la venta de más productos por los canales existentes.

Referencias
www.adlatina.com/html/glosario/glosarioVZ.php3
www.negocios.com.ar/archivo/1994036n8.htm
www.microsoft.com/colombia/soluciones/crm/que_crm.asp
www.clarin.com/suplementos/economico/2000-07-23/i-01102e.ht...
Selected response from:

two2tango
Argentina
Local time: 03:55
Grading comment
gracias

4 KudoZ points were awarded for this answer

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Summary of answers provided
naventa cruzada, venta ascendente
Ricardo Galarza
nacross selling/venta cruzada, up selling
Gonzalo Tutusaus
naventa cruzada / up selling
two2tango
nase quedan igualxxxtrans4u


  

Answers


53 mins
se quedan igual


Explanation:
... Palermo y en Abasto. A su vez, Coldesina subrayó la importancia del cross selling,
venta cruzada entre las empresas de la compañía. Por ejemplo, entre las ...
http://www.mananaprofesional.com.ar/num64/notas/tapa.htm

... Soporte al centro de atención telefónica; Gestión inteligente de llamadas; Up-selling
/ cross-selling; Soporte de múltiples canales: Internet, Fax, teléfono; ...
http://www-5.ibm.com/es/pymes/recom/crm_s.html [Más resultados de www-5.ibm.com]

... sobre la inversión. te el " cross-selling " y el " up-selling " y final- Cotidianamente,
las más importantes socie- mente la retención. Las soluciones CBM ...
http://www.slpinfoware.com/spanish/pdf/churn-es.pdf

... homogéneos, el descubrimiento de oportunidades comerciales y de marketing (cross-selling,
up-selling, etc.) asociadas a la oferta de productos y servicios a ...
http://www.bi-magazine.com/bi-magazine/htm/octubre-00/artApl...

Saludos,

Bye



xxxtrans4u
PRO pts in pair: 387
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4 hrs
venta cruzada / up selling


Explanation:
Venta Cruzada = Cross Selling: Consiste en ofrecer simultáneamente dos o más productos, generalmente complementarios, en un "paquete" a un precio global inferior a la suma de los precios de cada uno de los productos por separado.

Up selling se suele dejar en inglés, significa la venta de más productos por los canales existentes.

Referencias
www.adlatina.com/html/glosario/glosarioVZ.php3
www.negocios.com.ar/archivo/1994036n8.htm
www.microsoft.com/colombia/soluciones/crm/que_crm.asp
www.clarin.com/suplementos/economico/2000-07-23/i-01102e.ht...

two2tango
Argentina
Local time: 03:55
Native speaker of: Native in SpanishSpanish
PRO pts in pair: 3502
Grading comment
gracias
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10 hrs
cross selling/venta cruzada, up selling


Explanation:
Las anteriores respuestas me parecen correctas.

El "up-sell", o "up-selling", consiste en estimular a los clientes para que compren productos de mayor valor a los que tenían previsto comprar.

El "cross-sell", o "cross-selling", es la venta cruzada de productos (relacionados).

Ambos términos se utilizan con frecuencia tal cual, en inglés. "Cross selling" se traduce siempre como "venta cruzada", pero no conozco un término ámpliamente utilizado para "up selling". En tal situación, la opción de dejarlo en inglés me parece acertada.

Un saludo.

Gonzalo Tutusaus
Netherlands
Local time: 07:55
Native speaker of: Native in SpanishSpanish
PRO pts in pair: 2176
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1 day 23 hrs
venta cruzada, venta ascendente


Explanation:
Concuerdo con todo lo que se ha dicho hasta el momento, pero yo no pondría una en castellano y la otra en inglés. O pongo ambas en inglés y entre comillas (por supuesto), o traduciría ambas al castellano (seguramente mi primera opción) y diría "...oportunidades de venta cruzada y venta ascendente...".
Y me quedara tranquilo que el significado está dado en castellano, en forma precisa, sin necesidad de recurrir al inglés que, en estos casos, no es recomendable ni necesario tampoco.

Suerte!

Ricardo Galarza
Uruguay
Local time: 03:55
Native speaker of: Native in SpanishSpanish
PRO pts in pair: 654
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