additional overflow

00:23 Dec 8, 2016
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English to Spanish translations [PRO]
Bus/Financial - Business/Commerce (general)
English term or phrase: additional overflow
¡Buenas! Me he quedado un poco encallada con esto y no se me ocurre un equivalente que me convenza. La traducción es para España y la frase aparece en un documental inglés.

Last week the call centre had to deal with Black Friday customers in 17 European countries and with ***additional overflow*** from the United States.

Muchas gracias,

Montse
Montse Ballesteros
Spain
Local time: 03:16


Summary of answers provided
3 +3desbordamiento adicional / un exceso de solicitudes[pedidos] adicionales
JohnMcDove
3 +1y además con un exceso de clientes adicionales de EE.UU.
David Hollywood
4"...[excepcional] alto flujo [de llamados]..."
Marcelo Tavella (X)
4un torrente adicional de llamadas
FERNANDO XIFRÉ
4un diluvio añadido/adicional
Juan Arturo Blackmore Zerón
Summary of reference entries provided
Why I agree with desbordamiento
lorenab23

Discussion entries: 3





  

Answers


31 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
y además con un exceso de clientes adicionales de EE.UU.


Explanation:
a lo mejor

David Hollywood
Local time: 22:16
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Notes to answerer
Asker: Thanks, David!


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agree  Neil Ashby
8 hrs
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1 hr   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +3
desbordamiento adicional / un exceso de solicitudes[pedidos] adicionales


Explanation:
Serían un par de opciones adicionales.

Un desbordamiento de solicitudes adicionales...

Un exceso de pedidos adicionales desde EE. UU.

Saludos cordiales.

JohnMcDove
United States
Local time: 18:16
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Asker: ¡Gracias, John!


Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  lorenab23: desbordamiento is the word! Please see references :-)
4 hrs
  -> Thank you very much, Lorenita. :-) Saludos cordiales.

agree  Neil Ashby
7 hrs
  -> Thank you very much, Neil. :-)

agree  Benigno Torres
12 hrs
  -> Muchas gracias, Benigno. :-)
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4 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
"...[excepcional] alto flujo [de llamados]..."


Explanation:
Imagino que si está hablando de un "call centre" es porque está refiriéndose a que recibieron llamados (para realizar pedidos, compras o reclamos, probablemente) de clientes de 17 países de Europa, y además lo que podríamos considerar un " excepcional alto flujo [de llamados] desde los EE. UU." (claro está que los llamados guardaban relación con el "Black Friday").

La opción de agregar "excepcional" sería para dar la idea de "additional", meaning, fuera de lo ordinario, especialmente en esta ocasión por el "Black Friday".

Marcelo Tavella (X)
Argentina
Local time: 22:16
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Asker: ¡Gracias, Marcelo!

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5 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
un torrente adicional de llamadas


Explanation:
Me parece más natural en español de esta forma.

FERNANDO XIFRÉ
Uruguay
Local time: 22:16
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Asker: ¡Gracias, Fernando!

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5 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
un diluvio añadido/adicional


Explanation:
. . . de llamadas.

Juan Arturo Blackmore Zerón
Mexico
Local time: 20:16
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PRO pts in category: 165
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Asker: ¡Gracias, Juan!

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Reference comments


6 hrs peer agreement (net): +1
Reference: Why I agree with desbordamiento

Reference information:
El desbordamiento a asociado permite establecer un desvío permanente que se programa en la centralita para que las llamadas recibidas salten a un número de extensión (asociado).
http://telefonos.webs.upv.es/webdoc/GlosarioTelefonos.aspx#d...

¿Qué es el desborde de llamadas?
[...]
Políticas de enrutamiento: estrategias que permitan una mejor distribución en caso del desbordamiento de llamadas.
http://www.luxortec.com/preguntas-frecuentes/desborde-de-lla...

La gestión del desbordamiento de llamadas
http://www.tu-voz.com/la-gestion-del-desbordamiento-de-llama...

lorenab23
United States
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PRO pts in category: 26
Note to reference poster
Asker: ¡Gracias, Lorena!


Peer comments on this reference comment (and responses from the reference poster)
agree  JohnMcDove: Pues sí, señora. :-)
37 mins
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