This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Affiliations
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
EVALUATION & FEEDBACK FORM
Activity 1240-1-12
Quality Assurance Leadership Luncheon Series
Hanoi, 29/11/2012
Thank you for participating in the 4 Part Quality Assurance Leadership Luncheon Series. We appreciate your feedback on this evaluation form. Thank you!
1. Your Gender: Male: Female:
The leadership series was designed to complement the many activities associated with a focus on quality enhancement at the Justice Academy. A number of products were developed in support of quality enhancement including the Manual on Quality Assurance at the JA, the paper on Quality Enhancement written by the project resident director and the development of a 43 point rubric for measurement. The series was divided into four distinct sections as follows:
JUDGE PROJECT LEADERSHIP LUNCHEON SERIES ON QUALITY ASSURANCE
Module #1 Fit for Purpose
(Aug. 2012)
Module #2: Total Quality Improvement
(Sept. 2012)
Module #3: The Use of Technology in QA
(Oct. 2012)
Module #4: Measurement, Evaluation and the Strategic Planning Cycle
(Nov. 2012)
Overall rating:
Not satisfied Somewhat satisfied Mostly Satisfied Completely satisfied
Overall rating
Information being easy to understand
Helpfulness of the information provided in understanding Quality Assurance
2. Please rate the modules from 1-4 as being the most beneficial and provide a brief comment as to why you feel this order is most appropriate to your needs at the Justice Academy:
Leadership Module Rating (1-4) Comment
Module #1 Fit for Purpose (Aug. 2012)
Module #2: Total Quality Improvement
(Sept. 2012)
Module #3: The Use of Technology in QA
(Oct. 2012)
Module #4: Measurement, Evaluation and the Strategic Planning Cycle
(Nov. 2012)
3. The facilitator of the Leadership Luncheon Series desired to design each session and follow-up communication with the participants to make the dialogue specific to the needs of the Justice Academy Leadership and QA Team. Three specific aspects were developed and are identified in the chart below. Please take a moment to indicate why each was of benefit to the future design of quality enhanced programs and continuous improvement efforts at the Justice Academy:
Additional Resources provided for QA Leadership Series
Comment
Fitness for Purpose and Total Quality Management
(Theory to Practice)
by Resident Director – JUDGE project, Vietnam
43 Point Rubric for Measuring and Evaluating Success of the Justice Academy QA Initiative
Strategic Planning and Measurement Instruments including Mind Maps and Survey Development
4. Although the JUDGE Project is scheduled to conclude next month (December 2012), we would be interested in knowing what additional resources and training you might find useful. Please check the sections accordingly:
Additional Resources
A monthly newsletter on Quality Assurance
Access to a Quality Assurance Website designed specifically for Professional Development at Judicial and Tertiary training institutes
Podcasts on Quality Assurance
Webinars on Quality Assurance
Seminars on Quality Assurance
Membership in a Quality Assurance Network
Other: Please indicate:
5. Any other comments you wish to make:
We thank you for completing this brief questionnaire. If you would like additional information on Leadership, Quality Enhancement and Organization Development, please sign and provide your email of preference. Thank you and Best Wishes for Productivity, Good Health and a Quality Life…THE JUDGE TEAM.
Translation - Vietnamese PHIẾU ĐÁNH GIÁ & PHẢN HỒI
Hoạt động 1240-1-12
Chương trình tập huấn Cán bộ nòng cốt về Quản lý Chất lượng
Hà nội, ngày 29/11/2012
Trước tiên, xin cảm ơn quý vị đã tham dự 4 phần của Chương trình tập huấn cho cán bộ nòng cốt về Quản lý Chất lượng. Ý kiến đóng góp của quý vị theo các nội dung trong Phiếu đánh giá và Phản hồi này rất có ý nghĩa đối với Ban Tổ chức. Xin cảm ơn sự hợp tác của quý vị.
1. Giới tính: Nam: Nữ:
Chương trình tập huấn cho cán bộ nòng cốt được xây dựng nhằm bổ sung cho các hoạt động gắn với trọng tâm là nâng cao chất lượng tại Học viện Tư pháp (HVTP). Chương trình đã thu được nhiều kết quả phục vụ mục tiêu nâng cao chất lượng, bao gồm Sổ tay Quản lý Chất lượng của HVTP, giáo án về Nâng cao chất lượng do Giám đốc Dự án dự thảo, và xây dựng Hệ thống đánh giá gồm 43 tiêu chí. Chương trình tập huấn được chia thành bốn hợp phần như sau:
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN CỦA DỰ ÁN JUDGE CHO
CÁN BỘ NÒNG CỐT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Hợp phần 1: Phù hợp về mục đích
(8/2012)
Hợp phần 2: Cải thiện Chất lượng Toàn diện
(9/2012)
Hợp phần 3: Ứng dụng công nghệ trong Quản lý Chất lượng
(10/ 2012)
Hợp phần 4: Chu trình Đo lường, Đánh giá và Hoạch định Chiến lược (11/2012)
Đánh giá chung:
Không hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Rất hài lòng
Đánh giá chung
Thông tin dễ hiểu
Tính hữu ích của thông tin nhằm hiểu rõ về
Quản lý Chất lượng
2. Đề nghị cho biết đánh giá về các hợp phần theo thang điểm từ 1 - 4 ứng với mức độ hữu ích và nêu bình luận ngắn lý giải vì sao thứ tự đánh giá này là phù hợp nhất đối với nhu cầu của quý vị tại HVTP:
Các chương trình Đánh giá (1-4) Nhận xét
Hợp phần #1 Phù hợp về mục đích (8/2012)
Hợp phần #2: Cải thiện chất lượng toàn diện
(9/2012)
Hợp phần #3: Ứng dụng công nghệ trong quản lý chất lượng
(10/2012)
Hợp phần #4: Chu trình Đo lường, Đánh giá và Hoạch định Chiến lược
(11/ 2012)
3. Giảng viên tập huấn mong muốn xây dựng nội dung của từng hợp phần và thảo luận theo hình thức đối thoại với các học viên về các nhu cầu cụ thể của Nhóm cán bộ nòng cốt về Quản lý chất lượng ở HVTP. Bảng dưới đây thể hiện ba nhóm nội dung cụ thể đã được xác định và triển khai. Đề nghị quý vị nêu lý do tại sao từng nội dung này giúp ích cho việc thiết kế các chương trình cải tiến chất lượng và nỗ lực cải thiện liên tục trong tương lai tại HVTP:
Các nguồn lực đã được bổ sung cho Chương trình Cán bộ nòng cốt về Quản lý chất lượng
Nhận xét
Tính Phù hợp về Mục đích và Quản lý Chất lượng Toàn diện
(Từ Lý thuyết tới Thực tiễn)
do Giám đốc Dự án JUDGE tại Việt Nam thực hiện
43 tiêu chí nhằm Đo lường và Đánh giá Thành công của Sáng kiến Nâng cao chất lượng tại HVTP
Hoạch định Chiến lược và Công cụ đo lường, bao gồm việc Xây dựng Bản đồ Tư duy và Khảo sát ý kiến
4. Tuy Dự án JUDGE sẽ kết thúc vào tháng tới (12/2012) nhưng chúng tôi vẫn muốn biết quý vị cần thêm các nguồn lực và hoạt động tập huấn nào. Đề nghị đánh dấu vào các mục tương ứng dưới đây:
Các nguồn lực cần bổ sung
Bản tin hàng tháng về Quản lý Chất lượng
Tài khoản để truy cập Trang mạng về Quản lý chất lượng được thiết kế riêng cho công tác Phát triển Chuyên môn ở các học viện Đào tạo Tư pháp hoặc bậc đào tạo đại học
Dịch vụ cập nhật nội dung số (Podcast) về Quản lý Chất lượng
Tham gia các Diễn đàn trên mạng internet về Quản lý Chất lượng
Các cuộc Hội thảo về Quản lý Chất lượng
Quyền thành viên trong Mạng lưới Quản lý Chất lượng
Khác (đề nghị nêu rõ):
5. Nhận xét khác:
Cảm ơn quý vị đã hoàn thành phiếu thăm dò này. Nếu quý vị cần thêm thông tin về Nâng cao Năng lực Lãnh đạo, Cải thiện Chất lượng và Phát triển Tổ chức, đề nghị ký và điền địa chỉ email dưới đây để tiện liên hệ. Xin cảm ơn và chúc quý vị Hiệu quả, Sức khoẻ và Chất lượng trong cuộc sống.
NHÓM CÁN BỘ DỰ ÁN JUDGE