IMHO - здесь имеем два варианта. Более общий вариант - это один телефонный номер (зачастую toll free number), при помощи которого Вы можете связаться с разнообразными компаниями, отделениями и т.д. В этом случае я бы перевела one call services как "автоматизированная диспетчерская служба".
Второй вариант - более специфический. One call service (or Mobile Manager) - это также сравнительно новая телекоммуникационная услуга, которая позволяет пользователям объединить уже имеющиеся телефонные номера (сотовые и стационарные) в один номер (бесплатный или местный); также позводяет принимать факсы на сотовый телефон, получать сообщения о принятых звонках на e-mail и т.д. (в статье ниже всё описано более подробно). Тем не менее, трудно сказать, что имеется ввиду (нужен более широкий контекст :( . надеюсь, мне удалось хоть чуть-чуть Вам помочь. :) Удачи!