This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Affiliations
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
Source text - Malay What is emotional intelligence and how does it apply to the workplace?
What Is Emotional Intelligence And How Does It Apply To The Workplace?
Emotional Intelligence (EI) is the ability to manage both your own emotions and understand the emotions of people around you. There are five key elements to EI: self-awareness, self-regulation, motivation, empathy, and social skills. People with high EI can identify how they are feeling, what those feelings mean, and how those emotions impact their behavior and in turn, other people. It’s a little harder to “manage” the emotions of other people - you can’t control how someone else feels or behaves. But if you can identify the emotions behind their behavior, you’ll have a better understanding of where they are coming from and how to best interact with them.
High EI overlaps with strong interpersonal skills, especially in the areas of conflict management and communication - crucial skills in the workplace. Employees who can self-regulate their emotions are often able to avoid making impulsive decisions - they think objectively before they act. Operating with empathy and understanding is a critical part of teamwork; being able to attribute someone’s behavior to an underlying emotion will help you manage relationships and make others feel heard. On an individual level, being aware of your feelings is the first step in not letting those feelings control you. Recognizing how you feel and why will help you to sit with those feelings and then move forward in a productive way.
Effective leaders are often very emotionally intelligent. In the workplace, it’s important for leaders to be self-aware and able to view things objectively. This translates into understanding your strengths and weaknesses and acting with humility. This has to be balanced with empathy - employees who feel appreciated and valued at work aren’t only happier, but more productive.
Fortunately, you can improve your EI skills with some thoughtfulness and practice:
• Try to slow down your reactions to emotions - next time you feel angry, try to sit with it before lashing out. Why are you angry? Did someone upset you? What do you think was the emotion underneath their behavior?
• Think about your strengths and weaknesses. No one is good at everything, and that’s okay! Know yourself and when to ask for - or offer - help.
• Put in the effort to understand what people are communicating non-verbally. If you ask someone to help you on a project and they agree, but sound hesitant, recognize that they may feel overwhelmed or confused or they come from a different background and understanding than your own. It’s important to validate and address that before moving forward.
• Work on communicating effectively and openly. Make sure your main point is clear, cut out information that isn’t relevant to the person you’re talking with, and give your full attention when someone else is speaking.
Translation - Malay Apa itu kecerdasan emosi dan bagaimana ia diguna pakai di tempat kerja?
What Is Emotional Intelligence And How Does It Apply To The Workplace?
Kecerdasan Emosi (KE) ialah keupayaan untuk menguruskan emosi diri sendiri dan juga memahami emosi orang di sekeliling anda. Ada lima elemen utama dalam KE: kesedaran diri, peraturan kendiri, motivasi, empati dan kebolehan sosial. Orang yang mempunyai KE yang tinggi boleh mengenal pasti bagaimana perasaan mereka, apa makna perasaan tersebut, dan bagaimana emosi itu memberi kesan kepada tingkah laku mereka dan seterusnya memberi kesan kepada orang lain. Agak sukar untuk “menguruskan” emosi orang lain - anda tidak boleh mengawal perasaan dan kelakuan orang lain Tetapi jika anda boleh mengenal pasti emosi di sebalik tingkah laku tersebut, anda akan mampu memahami dari mana tingkah laku itu datang dan bagaimana untuk berinteraksi dengan mereka.
KE yang tinggi datang sekali dengan kebolehan interpersonal, khas nya dalam bahagian pengurusan konflik dan komunikasi - kebolehan penting di tempat kerja. Pekerja yang boleh mengawal emosi sendiri lebih berkebolehan mengelak dari membuat keputusan mendadak - mereka berfikir secara objektif sebelum bertindak. Berfungsi secara empati dan memahami ialah perkara kritikal berkaitan kerjasama; kebolehan mengenal pasti tingkah laku seseorang mengikut emosi akan membantu anda menguruskan hubungan dan membuat orang lain rasa didengari. Pada peringkat individu, peka terhadap perasaan anda ialah langkah pertama untuk memastikan perasaan itu tidak mengawal anda. Mengiktiraf apa yang anda rasa dan kenapa anda rasa sedemikian akan membantu anda untuk berdamai dengan perasaan tersebut dan kemudian maju ke hadapan secara produktif.
Ketua yang produktif selalunya bijak secara emosi. Di tempat kerja, adalah penting bagi ketua untuk mempunyai kesedaran diri dan mampu menilai sesuatu secara objektif. Perkara ini kemudiannya diterjemah sebagai memahami kekuatan dan kelemahan anda dan bertindak secara berhemah. Ini perlu di seimbangkan dengan empati -pekerja yang rasa dihargai di tempat kerja bukan sahaja lebih gembira, tetapi juga lebih produktif.
Namun begitu, anda boleh meningkatkan kemahiran KE anda melalui timbang rasa dan praktis;
• Cuba perlahankan reaksi anda terhadap emosi - jika anda rasa marah, cuba bertenang sebelum melenting. Kenapa anda marah? Ada sesiapakah yang buat anda kecewa? Apa pendapat anda mengenai emosi di sebalik tingkah laku ini?
• Fikirkan tentang kekuatan dan kelemahan anda. Tiada siapa yang bagus dalam semua perkara dan tidak mengapa! Kenal diri anda sendiri dan bila anda perlu minta - atau menawarkan - pertolongan.
• Berusaha untuk memahami apa yang orang lain sedang cuba tunjukkan secara bukan lisan Jika anda minta tolong orang lain dalam projek dan mereka setuju, tapi kedengaran teragak-agak, ketahuilah mereka mungkin terharu atau keliru atau mereka datang dari latar belakang dan kefahaman yang berbeza dari anda. Penting untuk anda mengesahkan dan menguruskan perkara tersebut sebelum ke peringkat seterusnya.
• Berusaha untuk berkomunikasi secara efektive dan terbuka. Pastikan perkara utama jelas, buang informasi yang tidak relevan kepada orang yang anda sedang bercakap, dan berikan perhatian penuh apabila orang lain bercakap.
Source text - Malay Answers to all questions
Still have questions?
Ask the community
What do I pay for using the Dian.Mobil solution?
You can make up to 1.000 trips per month for free. You’ve read that right: the first 1.000 trips are free of charge. There are no hidden costs, no additional retainers.When—and only if—your business grows beyond making 1.000 trips per month, you’ll start paying the 1,9% commission per trip. That’s exactly what makes Dian.Mobil a cost-effective solution for new businesses and taxi companies that want to innovate on a budget.
How can I access the Dian.Mobil products: Driver app, My hub (admin panel), the booking system for passengers, Operator panel?
Simply hit that ‘Launch Dian.Mobil’ button and sign up with your email!You’ll get an email with a log-in link. Click on it and get instant access to all Dian.Mobil products.
For whom is this solution?
Dian.Mobil is designed for entrepreneurs who need a quick, cost-effective, risk-free start. It’s ideal for a new taxi company or delivery business—but it’ll be a great fit for an existing taxi business that wants to innovate the operations Dian.Mobil solution can help you get a good financial track record for your young business. It also allows you to work together with other parties, such as hotels and restaurants.More than 3.000 young taxi businesses all over the world have employed Dian.Mobil to launch.
Where can I operate via your platform?
You can work with Dian.Mobil anywhere in the world, so it’s any city you choose. The system supports 50+ languages, and we regularly add new ones.
I am a taxi driver. What can you offer me?
Dian.Mobil is not a taxi services provider and does not hire drivers.Dian.Mobil is a perfect way to start a taxi business if you have experience as a driver. Because the system is free, you can launch your own taxi company at minimal cost. Besides, your chances of launching a successful business are higher thanks to all your experience as a driver.The Dian.Mobil solution can enable you to start with minimal investment and reinvest all their profits into growth.
Why is your solution free-to-use?
Establishing a company isn’t easy. We at Dian know that after working many years with the pioneers of better mobility around the world. Launching a business is risky; it’s expensive and takes lots of energy.So we’ve designed Dian.Mobil for those who’re eager to start on a budget. Enjoy a cutting-edge system now; pay only when your business is ready for it. The solution is easy to use, easy to launch, and risk-free. Because every entrepreneur deserves a good start.
See what other companies say about Dian.Mobil
“The platform's revolutionary approach to the mobility platforms market has been a game-changer, and it has greatly contributed to the remarkable growth of Pktransfer. The ease of use offered by the Dian.Mobil platform has simplified our operations and streamlined our processes, allowing us to provide efficient and seamless mobility solutions to our customers. We are immensely grateful for the Dian.Mobil platform's contribution to the success of Pktransfer, and we look forward to continuing our partnership to drive further innovation and growth in the industry.”
Pktransfer
Portugal
“Thank you very much for this solution! Other than what was mentioned before, I love the system, and it works great.”
Bennie's Empire Maxi & Taxi Services
Trinidad and Tobago
“I’m very happy about your company and the Dispatching panel. Very friendly and super easy to work with. I used to work with the Taxicallers app. They are ok—but your company gives me more freedom, and makes it easy to do business. Right now, we are doing marketing setup in Sri Lanka and the Southern Part of India. I’m starting the same Dian.Mobil apps in Canada at the same time. During the business meeting with your staff, Alexandra and Michael helped us a lot. They were very friendly and helpful. I’m very happy about your team.”
LKA Dian
Sri Lanka
“Based on my personal experience, Dian is the best. As a software developer myself, I have tried many platforms before I came to know Dian. Believe me, this system is the best ever.”
iCTV live
South Africa
FAQ
Feedbacks
Sign up
Email
Please, enter a valid email address.
Phone number
Incorrect phone number. Example:
Example:
First name
Your first name here, please
Last name
Your last name here, please
Ride hailing
Taxi
Executive cars
Airport shuttle
Bikes or motorbikes
Delivery
Other
Service type
Please, choose from the list only
How did you find us?
Number of vehicles
Please, choose fleet size
I agree to the terms set forth in Dian's Terms & Conditions *
I agree to the terms set forth in Dian's Privacy Policy *
I agree to receive marketing communications
I agree to receive personalized ads
Start free
We’ve sent you instructions to
Check your email to complete registration and get access to My hub.
It seems like you've already signed up with that email address! Please check your inbox, including the spam folder, for our message.
Sorry...this email is already in use
Facebook
Google
Online media
Other social media
Referred by customer
Choose a type
Choose an option
PickmeApp
An IOS and Android passenger application for you to scale the business by attracting new passengers. Make your business more appealing to customers: give them a swift way to book your rides. Including preorders, smart queue, and cashless payments. Branded by Dian.
Go to
MyHub
Operator App
Unlock Your Taxi Business Potential with Dian.Mobil
"Are you still looking for the best guide on how to launch or modernize a taxi company?
Optimize your budget and kickstart your journey on the Dian.Mobil platform.
Enjoy 1,000 rides per month for free, and above that, only a 1.9% commission applies. No additional fees.
Let's transform your ambitions into reality together!
Complete your registration today and start the way in the taxi industry. "
"Free Taxi platform
Automize your taxi business without investments"
"Hi there!
Hopefully, you’ve enjoyed the demo version of Dian.Mobil.
If you’re ready to move forward and start using Dian.Mobil for real, go to My hub and click the ""Start Dian.Mobil"" button in the top left corner. "
Translation - Malay Jawapan kepada semua soalan
Masih ada soalan?
Tanya komuniti
Apa yang saya kena bayar untuk menggunakan Dian.Mobil?
Anda boleh membuat 1,000 trip sebulan dengan percuma. Ya, betul apa yang anda baca: 1,000 trip pertama anda percuma. Tiada caj tersembunyi, tiada yuran tambahan.Apabila—dan jika—bisnes anda berkembang melebihi 1,000 perjalanan sebulan, anda akan mula membayar 1.9% komisen untuk satu perjalanan. Itulah yang membuatkan Dian.Mobil satu penyelesaian kos efektif untuk bisnes baru dan syarikat teksi yang ingin berinovasi mengikut bajet.
Bagaimanakah cara untuk saya mengakses produk Dian.Mobil: App pemandu, Hub saya (panel admin), sistem tempahan untuk penumpang, panel Operator?
Hanya tekan butang ‘Lancarkan Dian.Mobil’ dan daftar dengan emel anda!Anda akan menerima emel dengan link untuk login. Klik link tersebut dan anda akan serta-merta dapat mengakses semua produk Dian.Mobil
Untuk siapakah solusi ini?
Dian.Mobil direka untuk usahawan yang memerlukan permulaan yang pantas, kos efektif dan tiada risiko. Ianya ideal untuk syarikat teksi dan bisnes penghantar - tetapi ianya juga sangat sesuai untuk syarikat teksi yang sedia ada yang mahu menginovasikan operasiSolusi Dian.Mobil dapat membantu anda untuk mendapatkan rekod kewangan yang baik untuk bisnes baru. Ianya juga membolehkan anda untuk bekerja sama dengan pihak lain, seperti hotel dan restoran.Lebih dari 3,000 bisnes teksi baharu seluruh dunia telah menggunakan Dian.Mobil untuk dilancarkan
Di manakah saya boleh beroperasi melalui platform anda?
Anda boleh bekerja dengan Dian.Mobil dari mana-mana sahaja di dunia, jadi anda boleh memilih mana-mana bandar yang anda inginkan Sistem ini menyokong 50+ bahasa, dan kami kerap menambah bahasa baharu.
Saya ialah pemandu teksi. Apa yang boleh anda tawarkan kepada saya?
Dian.Mobil bukanlah pembekal servis teksi dan tidak mengupah pemandu teksi.Dian.Mobil sangat sesuai untuk memulakan perniagaan teksi jika anda mempunyai pengalaman sebagai pemandu. Oleh kerana sistem ini percuma, anda boleh melancarkan syarikat teksi anda pada kos yang minimum. Selain itu, peluang anda untuk melancarkan perniagaan yang berjaya adalah lebih tinggi dengan adanya pengalaman anda sebagai pemandu.Penyelesaian Dian.Mobil membolehkan anda untuk bermula dengan pelaburan yang minimum dan melabur semula semua untung untuk pertumbuhan perniagaan
Mengapakah penyelesaian anda percuma untuk digunakan?
Menubuhkan syarikat tidak mudah. Kami di Dian sedar setelah banyak tahun bekerja dengan perintis mobiliti yang lebih baik di seluruh dunia. Melancarkan perniagaan adalah berisiko; ianya mahal dan memerlukan tenaga yang banyak.Oleh itu, kami telah mereka Dian.Mobil untuk anda yang bersemangat untuk memulakan syarikat dengan bajet yang terhad. Nikmati sistem canggih ini sekarang; bayar bila perniagaan anda bersedia untuknya. Penyelesaian ini mudah digunakan, mudah dilancarkan, dan tiada risiko. Kerana semua usahawan layak untuk dapat permulaan yang baik.
Lihat apa yang syarikat lain katakan tentang Dian.Mobil
“Pendekatan berevolusi yang digunakan platform ini terhadap pasaran mobiliti platform telah menjadipengubah permainan,dan telah menyumbang kepada pertumbuhan Pktransfer yang luar biasa. Kemudahan penggunaan yang ditawarkan oleh Platform Dian.Mobil telah memudahkan operasi dan telah memperkemaskan proses kami, membolehkan kami untuk menyediakan penyelesaian mobiliti yang cekap dan lancar kepada pelanggan kami. Kami amat bersyukur kerana platform Dian.Mobil telah banyak menyumbang kepada kejayaan Pktrasfer, dan kami berharap dapat terus bekerjasama demi memacu kemajuan dan inovasi kepada industri.”
Pktransfer
Portugal
“Terima kasih banyak untuk penyelesaian ini! Selain daripada yang telah dinyatakan sebelum ini, saya sangat suka dengan sistem ini, dan ianya hebat.”
Bennie's Empire Maxi & Taxi Services
Trinidad dan Tobago
“Saya sangat gembira dengan syarikat anda dan panel penghantaran. Sangat mesra dan sangat mudah digunakan Saya pernah bekerja dengan aplikasi Taxicallers. Ianya ok--tetapi syarikat anda memberikan lebih banyak kebebasan, dan memudahkan perniagaan Sekarang, kami sedang membuat persediaan pemasaran di Sri Lanka dan India Selatan. Pada masa yang sama, saya memulakan aplikasi Dian.Mobil di Kanada. Semasa mesyuarat perniagaan bersama pekerja anda, Alexandra dan Michael telah banyak membantu kami. Mereka sangat ramah dan membantu. ”Saya sangat gembira dengan pasukan anda.
LKA Dian
Sri Lanka
“Berdasarkan pengalaman sendiri, Dian ialah yang terbaik. Sebagai pembangun perisian sendiri, saya telah mencuba banyak platform sebelum saya kenal Dian. Percayalah, sistem ini lah yang paling bagus.”
iCTV live
Afrika Selatan
FAQ
Maklum balas
Daftar
Emel
Sila masukkan alamat emel yang sah.
Nombor telefon
Nombor telefon salah Contoh:
Contoh:
Nama pertama:
Sila masukkan nama pertama anda di sini
Nama Akhir
Sila masukkan nama akhir anda di sini
Kenderaan Perkhidmatan
Teksi
Kereta Eksekutif
Shuttle lapangan terbang
Motorsikal
Penghantaran
Lain-lain
Jenis perkhidmatan
Sila pilih dari senarai sahaja
Bagaimana anda tahu tentang kami?
Bilangan kenderaan
Sila pilih saiz kumpulan
Saya bersetuju dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat Dian.
Saya bersetuju dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam Polisi Peribadi Dian.
Saya bersetuju menerima komunikasi pemasaran
Saya bersetuju menerima iklan diperibadikan
Mula percuma
Kami telah menghantar arahan ke
Sila periksa emel anda untuk melengkapkan pendaftaran dan untuk mendapatkan akses ke Hub saya
Nampaknya anda telah mendaftar menggunakan alamat emel ini! Sila periksa mesej kami dalam peti masuk anda, termasuk folder spam,
Maaf, emel ini telah digunakan
Facebook
Google
Media dalam talian
Media sosial lain
Dirujuk oleh pelanggan
Pilih salah satu
Pilih salah satu
PickmeApp
Aplikasi penumpang di IOS dan Android untuk anda meningkatkan perniagaan dengan menarik minat penumpang baru. Jadikan perniagaan lebih menarik kepada pelanggan: beri mereka cara pantas untuk menempah perkhidmatan anda. Termasuk prapesanan, giliran pintar, dan bayaran tanpa tunai. Dijenamakan oleh Dian
Pergi ke
MyHub
Aplikasi pengendali
Buka Potensi Perniagaan Teksi anda dengan Dian.Mobil
"Adakah anda masih mencari panduan terbaik tentang bagaimana hendak melancarkan atau memodenkan syarikat teksi?
Mengoptimumkan bajet dan mulakan perjalanan anda dengan platform Dian.Mobil
Nikmati 1,000 perjalanan sebulan dengan percuma, dan selebihnya, hanya 1.9% komisen dikenakan. Tiada yuran tambahan.
Mari bersama-sama ubah cita-cita anda menjadi realiti!
Lengkapkan pendaftaran anda hari ini dan mulakan jalan dalam industri teksi. "
"Platform Teksi Percuma
Automasikan perniagaan teksi anda tanpa pelaburan"
"Hai!
Harap anda gembira dengan versi demo Dian.Mobil
Jika anda sedia untuk maju dan betul-betul mula menggunakan Dian.Mobil, terus ke Hub saya dan klik butang “Mulakan Dian.Mobil” di penjuru kiri atas "
More
Less
Experience
Years of experience: 1. Registered at ProZ.com: Oct 2023.
Adobe Acrobat, Microsoft Excel, Microsoft Office Pro, Microsoft Word, Powerpoint, ProZ.com Translation Center, Subtitle Edit, Subtitle Editor, Trados Studio