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Consejo sobre una traducción con typos - ¿Me ayudaís? Thread poster: Maria Belarra
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Hola chicos!
El domingo me quité de encima un proyecto que me había llevado tres meses: un manual especializado de 200 páginas.
Hoy, el cliente me ha mandado un e-mail comentándome que se habían leído las dos primeras páginas y que habían encontrado muchos errores (ocho, de los cuales seis son typos y dos, haber elegido una palabra que no era la más adecuada). Me preguntan si he hecho una revisión y me piden que lo revise todo de nuevo.
Claro qu... See more Hola chicos!
El domingo me quité de encima un proyecto que me había llevado tres meses: un manual especializado de 200 páginas.
Hoy, el cliente me ha mandado un e-mail comentándome que se habían leído las dos primeras páginas y que habían encontrado muchos errores (ocho, de los cuales seis son typos y dos, haber elegido una palabra que no era la más adecuada). Me preguntan si he hecho una revisión y me piden que lo revise todo de nuevo.
Claro que yo lo había revisado todo: en papel y otra vez en pantalla para las partes más complicadas. Le he pasado dos veces el corrector ortográfico de Word. Pero supongo que le di tantas vueltas que al final no veía ni las letras.
Revisarlo todo en papel me llevaría un tiempecito, si voy despacio y con cuidado unos diez dias.
Lo que quería preguntaros es: ¿es razonable que te pidan que trabajes gratis diez dias después de haberse leído 2 páginas (el 1% del trabajo)?
¿Qué haríais vosotros en mi lugar? ¿Releer todo a cualquier precio? ¿Pasarle un buen corrector y dar el trabajo por terminado? ¿Pedirles que se lean todo antes de reclamar..?
Las críticas son bien recibidas. No muerdo.
Gracias por estar ahí. ▲ Collapse
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Parrot 
Spain
Local time: 02:07
Spanish to English
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| Nunca trabajar de un tirón | Jul 13, 2004 |
Me lo advirtieron desde el principio. Descansa cada 2 horas. El tiempo que tomas para tí, de relax, es un espacio objetivo que todo el mundo necesita.
Luego está la extensión del trabajo. Advertirles de entrada que un trabajo largo puede requerir una segunda opinión. No serás menos profesional por haberlo dicho antes.
Si estás revisando ahora, no te sobrecalientes: pon distancia entre tú y el manuscrito y tranquila... nos vemos pronto.
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nothing
Local time: 01:07
English to Spanish
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| Espero que no te siente mal | Jul 13, 2004 |
La verdad es que el comportamiento del cliente no es nada fuera de lo normal. Cuando se trata de un trabajo de este tamaño, lo normal es echarle un vistazo a unas cuantas hojas (no tienen por qué ser las primeras) para hacerse una idea de la calidad de la traducción. Si esas páginas están bien, se pasa a leer todo el trabajo.
Te puede parecer absurdo que te hagan revisar todo cuando sólo han leído el 1% de tu traducción, pero piensa que desde el punto de vista del cliente, este 1% ... See more La verdad es que el comportamiento del cliente no es nada fuera de lo normal. Cuando se trata de un trabajo de este tamaño, lo normal es echarle un vistazo a unas cuantas hojas (no tienen por qué ser las primeras) para hacerse una idea de la calidad de la traducción. Si esas páginas están bien, se pasa a leer todo el trabajo.
Te puede parecer absurdo que te hagan revisar todo cuando sólo han leído el 1% de tu traducción, pero piensa que desde el punto de vista del cliente, este 1% es un ejemplo de lo que puede encontrar en el resto y si ha encontrado 8 errores en estas páginas, se imagina que habrá 800 en el manual.
Es muy fácil equivocarse, sobre todo cuando es un proyecto largo y se ha revisado varias veces. El corrector de Word no es suficiente, porque si una palabra incorrecta existe, no lo marca como error: Por ejemplo, dos palabras iguales, una con acento y la otra sin él, o una con b y otra con v, etc. Yo creo que el corrector es una ayuda, para librarse de algunos errores como primera revisión, pero después de usarlo no queda más remedio que releerse el trabajo con mucho cuidado, para encontrar las faltas.
No creo que te puedas negar a revisarlo.
Y María, hablando de typos, se te ha escapado uno en el título. Es ayudáis. ▲ Collapse
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Maria Belarra
Spain
Local time: 02:07
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TOPIC STARTER | Gracias, Ceci y Yolanda | Jul 13, 2004 |
Me siento acompañada
Me han rebotado trabajos en condiciones más extrañas que éste, y en realidad leérselo sin reerscribirlo no es tan estresante. En el fondo no me parece normal que devuelvan un trabajo después de haberse leído el 1%, pero en fin.
Ceci, te haré caso... See more
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BelkisDV
United States
Local time: 20:07
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| Haz las correcciones | Jul 13, 2004 |
Hola María:
Yo lo corregiría sin pensarlo dos veces y sin esperar remuneración alguna. Siempre les advierto a mis clientes que si cometo un error (especialmente un error tipográfico, ya que no somos perfectos) no puedo cobrar por corregir mi propio error. Sin embargo, si luego de entregado el trabajo al cliente le da por cambiar el estilo, añadir o quitar, etc. eso es diferente, por eso sí cobro ya que son cambios adicionales (no correcciones). Si fue un trabajo de 200 página... See more Hola María:
Yo lo corregiría sin pensarlo dos veces y sin esperar remuneración alguna. Siempre les advierto a mis clientes que si cometo un error (especialmente un error tipográfico, ya que no somos perfectos) no puedo cobrar por corregir mi propio error. Sin embargo, si luego de entregado el trabajo al cliente le da por cambiar el estilo, añadir o quitar, etc. eso es diferente, por eso sí cobro ya que son cambios adicionales (no correcciones). Si fue un trabajo de 200 páginas no te arriesgues a perder el cliente, yo haría todo lo posible porque quedara complacido con mi trabajo para que me tomara en cuenta en el futuro.
Saludos,
Belkis ▲ Collapse
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Maria Belarra
Spain
Local time: 02:07
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TOPIC STARTER | Gracias Belkis | Jul 13, 2004 |
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Susana Galilea
United States
Local time: 19:07
English to Spanish
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| hola María :) | Jul 13, 2004 |
Me parece que la cuestión es determinar por adelantado quién es responsable de la revisión final, si tú o el revisor del cliente. Si se trata de un cliente directo, la responsabilidad de entregar un trabajo sin errores es tuya. Si para ello necesitas otro par de ojos, lo cual siempre es recomendable para trabajos largos, te corresponde administrar este proceso. Si acordaste de antemano que el cliente usaría sus propios revisores, la responsabilidad es de ellos. Si se trata de una agencia, n... See more Me parece que la cuestión es determinar por adelantado quién es responsable de la revisión final, si tú o el revisor del cliente. Si se trata de un cliente directo, la responsabilidad de entregar un trabajo sin errores es tuya. Si para ello necesitas otro par de ojos, lo cual siempre es recomendable para trabajos largos, te corresponde administrar este proceso. Si acordaste de antemano que el cliente usaría sus propios revisores, la responsabilidad es de ellos. Si se trata de una agencia, normalmente (no siempre) la tarea de revisión final les corresponde a ellos. En cualquiera de los casos, la traducción que entregas siempre debería ser lo más intachable posible.
Si el cliente te solicita revisar tu trabajo por errores tuyos, definitivamente lo haría sin cobrar. Otra cosa sería volver a revisar por errores que han cometido terceras personas.
Y como ya se ha dicho, mucho cuidado con los plazos de entrega que no se corresponden con la realidad.
Suerte, María.
Susana Galilea
Accredited Translator EUTI
[email protected]
www.accentonspanish.com
P.S. Y el comportamiento del cliente me parece justificado en este caso. Ponte en su lugar, ocho errores en dos páginas a mí también me parecería inaceptable (repito, siempre y cuando la responsabilidad de la revisión final sea tuya).
[Edited at 2004-07-13 17:22] ▲ Collapse
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Maria Belarra
Spain
Local time: 02:07
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TOPIC STARTER | Aclaro algunas cosas | Jul 13, 2004 |
Gracias Susana
Ahora me he dado cuenta de que el genio me ha traicionado; que por mucho que una revisión de dos páginas pueda no ser representativa, esas dos páginas estaban mal. Hablar con los prozianos calma los nervios y ayuda a poner las cosas en perspectiva.
No es un cliente final ni una agencia. Es una editorial con la que llevo trabajando más de un año. Como los conozco, sé que no están int... See more Gracias Susana
Ahora me he dado cuenta de que el genio me ha traicionado; que por mucho que una revisión de dos páginas pueda no ser representativa, esas dos páginas estaban mal. Hablar con los prozianos calma los nervios y ayuda a poner las cosas en perspectiva.
No es un cliente final ni una agencia. Es una editorial con la que llevo trabajando más de un año. Como los conozco, sé que no están intentando ni que les rebaje el precio ni cargarme a mí los gastos del revisor.
No obstante, ellos asumen la responsabilidad de la revisión final. Cuando me hicieron el primer encargo (mucho más modesto) les pregunté a cargo de quién corría la revisión y me contestaron que no me preocupara, que eso era cosa suya. Siendo una editorial me pareció, bueno, lógico.
Hasta ahora había participado en la traducción del libros, pero nunca había traducido uno yo sola. ¿Podría ser posible que, al no tener que homogeneizar los estilos, la terminología, etc de varios traductores, hayan pensado que no era necesario enviar el texto a un revisor? No lo sé...
[Edited at 2004-07-13 17:34] ▲ Collapse
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Aurora Humarán (X)
Argentina
Local time: 21:07
English to Spanish
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| Hola María... | Jul 13, 2004 |
Estoy de acuerdo con lo que te dicen los chicos. Lo que dice Nothing es tal cual. Word pasa por la oración "él a leído el informe" sin corregir la palabra "a"...¡si es una palabra correcta! Correctísima preposición pero no cuando lo que intenté poner es el auxiliar de un verbo...
El problema de los trabajos largos es este justamente, la proporción de exposición a errores es mayor. Uno se cansa. ¿Sabés que e... See more Estoy de acuerdo con lo que te dicen los chicos. Lo que dice Nothing es tal cual. Word pasa por la oración "él a leído el informe" sin corregir la palabra "a"...¡si es una palabra correcta! Correctísima preposición pero no cuando lo que intenté poner es el auxiliar de un verbo...
El problema de los trabajos largos es este justamente, la proporción de exposición a errores es mayor. Uno se cansa. ¿Sabés que estoy haciendo la carrera de Corrector? Empecé hace poquito pero ya aprendí bastantes puntos muy valiosos: uno tienee que ver con corregir sobre papel, como vos lo señalás, es más descansado para la vista. Al estar más descansados los ojos tus antenas de traductora están más despiertas y hábiles.
Otro consejo: cuando empieces la segunda o tercera (no sé cuántas hacés) pasadas sobre el documento ya listo, no empieces siempre por el comienzo. Si son 60 páginas, empezá bien fresquita por la página 30. Así, te salís del contexto y podés ver las palabras con más frialdad, por ende objetividad.
Los trabajos largos nos exigen que nos separemos de ellos de un modo más sistemático. Por ejemplo, yo releo una traducción mía, 10 páginas, me levanto y me preparo un mate cocido, salgo del mundo de la PC totalmente. Y así sigo. Cuando vuelvo a leer y encuentro una errata, ¡me odio!
Por supuesto que estamos hablando de erratas. De paso te cuento la diferencia entre un error y una errata:
Error: el uso de la palabra "involucramiento" porque no existe.
Errata: errores tipográficos, ej: ábrol, en lugar de árbol.
Solemos mantener la palabra inglesa "typo" para referirnos a las erratas. Te lo comento por si el cliente llegara a usar la jerga correcta, así sabés de qué te habla.
Entonces, las erratas y los errores, deben aceptarse (cuesta, cuesta mucho, yo siento ganas de ahorcarme cuando me pasa ) Ahora, si se trata de errores de estilo, ¡nainas! Ahí no hay caso. Ahí sí, yo, muerdo.
Chau!
pd: este fue un descanso en medio de un árido contrato...
[Edited at 2004-07-13 19:34] ▲ Collapse
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Maria Belarra
Spain
Local time: 02:07
French to Spanish
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TOPIC STARTER | Estupendo para poner distancia | Jul 13, 2004 |
Gracias por los truquillos, Aurora.. Precisamente tengo miedo de estar bloqueada y cualquier consejo que me ayude a centrarme me viene de perlas.
Otro consejo: cuando empieces la segunda o tercera (no sé cuántas hacés) pasadas sobre el documento ya listo, no empieces siempre por el comienzo. Si son 60 páginas, empezá bien fresquita por la página 30. Así, te salís del contexto y podés ver las palabras con más frialdad, por ende objetividad.
Se me había ocurrido, pero pensaba que iba a ser una tontería.. Esta vez barajaré los capítulos (y cambiaré el tipo de letra, estoy demasiado acostumbrada a ver las mismas páginas una y otra vez).
Entonces, las erratas y los errores, deben aceptarse (cuesta, cuesta mucho, yo siento ganas de ahorcarme cuando me pasa )
A mí me da por los cabezazos contra las paredes...
Eran todo erratas salvo dos casos, en los que el revisor prefirió otra palabra, posiblemente más acertada.
Gracias, gracias a todos...
[Edited at 2004-07-13 19:38]
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Susana Galilea
United States
Local time: 19:07
English to Spanish
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| si no es muy tarde... | Jul 13, 2004 |
No obstante, ellos asumen la responsabilidad de la revisión final. Cuando me hicieron el primer encargo (mucho más modesto) les pregunté a cargo de quién corría la revisión y me contestaron que no me preocupara, que eso era cosa suya. Siendo una editorial me pareció, bueno, lógico. Hasta ahora había participado en la traducción del libros, pero nunca había traducido uno yo sola. ¿Podría ser posible que, al no tener que homogeneizar los estilos, la terminología, etc de varios traductores, hayan pensado que no era necesario enviar el texto a un revisor? No lo sé...
Te sugeriría que aclares este punto con el cliente, antes de aceptar el trabajo adicional. Si hasta el momento habéis tenido un acuerdo, el cliente no puede cambiar sus expectativas sin renegociar por adelantado. Por mucho que no sea necesario coordinar el trabajo de varios traductores, la revisión final es una etapa esencial en toda traducción. Ya sé que muchas veces se pasa por alto por falta de tiempo o recursos, pero eso no debería ser excusa. Como dije antes, la cuestión es determinar desde un principio quién "carga con el muerto".
Y si ya aceptaste...entonces definitivamente te sugiero que aclares este tema con tu cliente antes del próximo trabajo.
Ánimo, colega
S.G.
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Susana Galilea
United States
Local time: 19:07
English to Spanish
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| más trucos... | Jul 13, 2004 |
AURORA HUMARAN wrote:
Otro consejo: cuando empieces la segunda o tercera (no sé cuántas hacés) pasadas sobre el documento ya listo, no empieces siempre por el comienzo. Si son 60 páginas, empezá bien fresquita por la página 30. Así, te salís del contexto y podés ver las palabras con más frialdad, por ende objetividad.
Incluso alguien sugirió en otro foro leer el documento al revés, es decir desde la última frase hasta la primera.
A veces, cuando ya no veo ni con lupa, voy destacando con el "highlighter" el párrafo que estoy leyendo en pantalla, y eso me ayuda a no perder la concentración.
Otros prefieren imprimir el documento y releerlo sentados en el sofá con un refresco al alcance.
Lo peor es agobiarse, aunque a veces cueste evitarlo.
S.G.
[Edited at 2004-07-13 19:57]
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Sol
United States
Local time: 20:07
Spanish to English
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| otra opción sería... | Jul 13, 2004 |
...subcontratarlo, o intercambiar trabajos de corrección con un colega. Me imagino que ya estarás harta de ver eso.
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aivars
Argentina
Local time: 21:07
English to Spanish
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| Regla de oro: la primera página debe estar perfecta | Jul 13, 2004 |
Todo el mundo revisa muy estrictamente al principio y luego hay descenso vertiginoso de la severidad [en las primeras veinte páginas el proofer encuentra el 80 % de los errores].
No hay manera de no equivocarse; siempre hay que releer o hacer que el texto lo lea otro.
Lo importante no es no equivocarse [doble negativo, ¡oh!], sino corregir los errores con rapidez.
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Rosa Maria Duenas Rios (X)
Local time: 20:07
| Los colegas ya casi han agotado el tema... | Jul 14, 2004 |
... lo único que me gustaría agregar es que, como no hay traductores perfectos, la manera en la que el traductor responda a las críticas y solicitudes de sus clientes para corregir errores (y erratas) va a influir mucho en su reputación.
Si el cliente encuentra al traductor receptivo y dispuesto a enmendar las faltas, seguramente estará más contento y dispuesto a continuar la relación laboral, que si tiene que enfrentar una reacción inflexible y obstinada.
OJO: ... See more ... lo único que me gustaría agregar es que, como no hay traductores perfectos, la manera en la que el traductor responda a las críticas y solicitudes de sus clientes para corregir errores (y erratas) va a influir mucho en su reputación.
Si el cliente encuentra al traductor receptivo y dispuesto a enmendar las faltas, seguramente estará más contento y dispuesto a continuar la relación laboral, que si tiene que enfrentar una reacción inflexible y obstinada.
OJO: No quiero decir que haya que doblar las manos en cualquier situación (como bien dice Susana, habría que aclarar la "distribución de responsabilidades" cuanto antes), pero sí que hay que mostrar disponibilidad para lograr una situación en la que todos ganen ("win-win situation", como les gusta decir por estos lares).
Así que ¡ánimo y adelante, María! ▲ Collapse
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