Met operations binnen de transportsector worden de uitvoerende werkzaamheden bedoeld. Er wordt een transportovereenkomst afgesloten voor het vervoer van goederen van A naar B. Dit is een commerciele transactie.
De afdeling Operations gaat vervolgens uitvoering geven aan de overeenkomst. Derhalve het fysiek ten uitvoer brengen en begeleiden van het transport/vervoer. Met alle zeer interessante aspecten, problemen, uitdagingen en dergelijke die erbij horen.
Binnen de branche blijft men sprene over de ''operations'' afdeling.
Buiten de branche noemt men het ook graag ''werk-uitvoering''
(Als ik het zo opschrijf krijg ik weer heimwee naar mijn oude vak)

ZIHENA (speciaal voor Henk!)