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Spanish to English: Cirque du Soleil: El Fuego Interno General field: Marketing Detailed field: Marketing
Source text - Spanish CIRQUE DU SOLEIL: EL FUEGO INTERNO
El zapato de bronce de un payaso de 9 metros de largo es el único indicativo de que hay algo fuera de este mundo dentro de los muros de concreto del enorme, pero un tanto indescriptible edificio. Ubicado en Montreal, el edificio es el hogar de la que muchos consideran la compañía de entretenimiento más exitosa del mundo: el Cirque du Soleil.
Las grandes oficinas principales de la compañía albergan salas de práctica del tamaño de hangares para aviones donde los miembros del elenco trabajan en sus rutinas. Mas de 300 costureras, ingenieros y artistas del maquillaje cosen, diseñan y construyen materiales de vestuario exótico con una vida en el escenario de 10 a 12 años. De hecho, el personal de producción a menudo inventa materiales, como el maquillaje especial a prueba de agua requerido para la producción de O, un espectáculo que se desarrolla en mayor grado en el interior de una piscina de 6 millones de litros de agua, también diseñada especialmente con ingeniería de empleados de Cirque du Soleil. Otro recurso interno clave es el equipo de 32 buscadores de talento y personal de reparto que recluta y cultiva a ejecutantes de todo el mundo. El departamento mantiene una base de datos de 20,000 nombres, cualquiera de los cuales podrían ser llamados en cualquier momento para unirse a los miembros del elenco, que suman 2700 y hablan 27 idiomas.
Espectáculos con nombres exóticos como Mystere, La Nouba, O, Dralion, Varekai, y Zumanity comunican a través de estilo y tono que tienen el propósito de hacer algo más que sólo divertir. Cirque Du Soleil diseña producciones con personalidades propias, que buscan evocar respeto, asombro, inspiración y reflexión. Como un miembro del elenco dijo, “la meta de un ejecutante del Cirque du Soleil no es sólo ejecutar una maroma cuádruple, sino tratarla como una manifestación de una vida espiritual interior. Como en una danza, la meta es…tener un idioma, una conversación con la audiencia”.
Las audiencias han respondido. Aun con precios de entrada que van desde los 45 dólares y pueden llegar a los 360, la compañía vende alrededor del 97 porciento de las localicades de cada función. Para Cirque Du Soleil eso se traduce en cerca de 500,000 dólares a la semana en ventas y utilidades anuales de 100 millones sobre ingresos brutos de 500 millones.
Por increíble que parezca, cada uno de los 15 espectáculos que Cirque Du Soleil ha producido en su historia de 20 años, ha resultado en utilidades. En contraste, el 90 porciento de las producciones de alto presupuesto de Broadway que buscan llegar al mismo mercado meta ni siquiera logran salir a mano. Sin embargo, las estadísticas de Cirque Du Soleil son asombrosas. Mystere, que abrió en el hotel y casino Treasure Island en Las Vegas en 1993 y sigue presentándose hoy, costó 45 millones de dólares en su producción y ha rendido más de 430 millones. O que abrió en el hotel y casino Bellagio en 1998, costó 92 millones de dólares en su producción y ya ha rendido más de 480 millones. Aun cuando la compañía comparte alrededor de la mitad de sus utilidades con sus socios hoteleros, esos mismos socios absorben en ocasiones hasta el 75 porciento de los costos de producción.
Al timón de esta increíble máquina de hacer negocios está el dúo dinámico d Franco Dragone y Daniel Lamarre. Dragone, un belga, es la fuerza creativa detrás de la mayoría de las nueve producciones acutales de la compañía y Lamarre, un antiguo ejecutivo de televisión, preside el desarrollo de espectáculos y nuevos negocios. Juntos, han transformado una compañía de circo de una gira y una residencia, en una casa de energía del entretenimiento con cinco giras mundiales simultáneas; cuatro instalaciones permanentes en Las Vegas – Treasure Island, el Bellagio, New York-New York, y el MGM Grand- todos parte de la familia de casinos Mirage; otro teatro permanente en Disney World y una serie de espectáculos por Bravo, el canal de televisión por cable, que ya ha ganado un Emmy.
Lamarre afirma que su negocio tiene éxito porque él y su personal “permiten que las personas creativas lo operen”. Él guía la compañía con una mano invisible, asegurándose de que las políticas de negocio no interfieran con el proceso creativo; es Dragone y su equipo de personal creativo y de producción, no un presupuesto determinado, los que definen el contenido, estilo y requerimientos materiales de cada proyecto. Dada su buena planeación, Cirque Du Soleil puede afirmar que es uno de los negocios de elite del mundo, así como una de las compañías de elite del mundo del entretenimiento.
PREGUNTAS:
1. Basado en lo que ha leído del caso, esboce un análisis SWOT básico para el Cirque du Soleil.
2. Liste y describa al menos tres claves de la ventaja competitiva de Cirque Du Soleil.
3. Explique cómo Cirque du Soleil implementa, evalúa y controla los elementos de su plan de marketing.
Translation - English CIRQUE DU SOLEIL: Fire Within
A nine-meters wide bronze clown shoe is the only hint that there’s something out of this world inside an enormous, nondescript concrete building in Montreal. The building is home to what many consider the most successful entertainment company in the world: Cirque du Soleil.
The huge company headquarters house practice facilities the size of airplane hangars where members of the cast work on their routines. More than 300 costumers, engineers and makeup artists sew, design and construct exotic costumes with a stage life of 10 to 12 years. In fact, the production staff often makes innovations in costuming, like the waterproof makeup needed to put on O, a show mainly performed inside a 6-million liter pool specially designed and engineered by Cirque du Soleil employees. A team of 32 headhunters and casting specialists who recruit performers from all over the world and develop their talents is one of the company’s key, internal resources. The department maintains a database of 20,000 names, any of which could be called upon at any time to join the cast of 2,700 performers who speak 27 languages.
Shows with exotic names like Mystere, La Nouba, O, Dralion, Varekai and Zumanity communicate through their style and tone that they’re about more than just entertainment. Cirque du Soleil designs productions with distinct personalities that evoke audiences’ respect, amazement, inspiration and reflection. As one member of the cast explained, “The goal of a Cirque du Soleil performer is not just to execute a quadruple somersault, it’s to make it a manifestation of internal spirituality. Like in dance, the goal is… to create a language, a conversation with the audience.”
And audiences have responded. Even with entrance prices that start at $45 and top off at $360, the company sells 97 percent of seats at every performance. That rings in at about $500,000 worth of sales per week for Cirque du Soleil, with annual earnings of $100 million from $500 million of gross income.
What’s really incredible is that each of the 15 shows Cirque du Soleil has produced in its 20-year history has made a profit. In contrast, 90 percent of high-budget Broadway shows trying to reach the same target market don’t manage to break even. Cirque du Soleil boasts amazing stats. Mystere, which opened at Treasure Island Hotel and Casino in Las Vegas in 1993 and continues today, cost $45 million to produce and has earned more than $430 million. Even when the company shares about half of its earnings with its hotel partners, the hotels take on sometimes as much as 75 percent of the cost of production.
The dynamic duo Franco Dragone and Daniel Lamarre are at the helm of this money-making machine. Dragone, a Belgian, is the creative force behind the majority of the company’s nine current productions, and Lamarre, a former televesion executive, oversees show development and new business opportunities. Together, they’ve transformed a one-tour, one-facility circus company into an entertainment institution with five simulataneous, worldwide tours; four permanent facilities in Las Vegas—Treasure Island, the Bellagio Hotel, New York-New York Hotel & Casino and the MGM Grand Hotel & Casino—all of which are part of the MGM Mirage casino chain; another permanent theater at Disney World and an Emmy-winning series on the cable channel Bravo.
Lamarre says his business is successful because he and his employees “let the creatives run the show.” He runs the company with an invisible hand, ensuring that business doesn’t get in the way of the creative process. The content, style and supplies for each project are determined by Dragone and the creative and production teams, not a certain budget. With this vision, Cirque du Soleil has asserted itself as a leading business not only in the entertainment sector but the world.
QUESTIONS:
1. Based on what you’ve read, outline a SWOT analysis of Cirque du Soleil.
2. List and describe at least three keys to Cirque du Soleil’s competetive advantage.
3. Explain how Cirque du Soleil implements, evaluates and controls elements of its marketing plan.
English to Spanish: Bundle Turnover Safety Guidelines General field: Tech/Engineering Detailed field: Mechanics / Mech Engineering
Source text - English Section 5 – General Safety
1. Operate the bundle turnover within its designated capacity.
2. Do not start or operate the equipment unless all personnel are clear of all machinery. Personnel should be in a safe working area away from the material and moving components.
3. Know the emergency and normal stopping procedures of the bundle turnover.
4. Use safe procedures when banding or de-banding material. Avoid uncontrolled de-banding when cutting bands that are under tension.
5. Use safe operating procedures for all material handling equipment.
6. Never attempt to touch or handle moving material.
7. Be sure safeguarding is in place before the equipment is operated.
8. Lockout/Tagout all power sources including pneumatic, electrical, and hydraulic when performing part or line setup, maintenance or repairs. Bleed all residual power and test to ensure that no static power source exists before maintenance or repairs. All personnel must be trained on the lockout/tagout procedures that are to be followed.
9. Maintain good housekeeping.
10. Do not wear loose clothing, jewelry, or long unrestrained hair near machinery.
11. Report any apparent defects or malfunctions.
Translation - Spanish Sección 5 – Seguridad General
1. Opere el volteador de pilas dentro de su capacidad asignada.
2. Solamente encienda u opere el equipo si todo el personal esté alejado de todo la maquinara. Personal debe estar en un área segura de trabajo, lejos de materiales y componentes en movimiento.
3. Sepa los procedimientos normales y los procedimientos de urgencias para parar el volteador de pilas.
4. Siga los procedimientos de seguridad al momento de flejar o desflejar materiales. Evite el desflejado descontrolado en el corte de flejes bajo tensión.
5. Siga los procedimientos de seguridad para los equipos que manejan materiales.
6. Nunca intente a tocar o manejar materiales en movimiento.
7. Asegúrese que los resguardos de seguridad estén en posición antes de operar el equipo.
8. Siga los procedimientos de bloqueo y etiqueta para todos los fuentes de energía, incluyendo la energía neumática, eléctrica e hidráulica, al momento de hacer montaje de partes o líneas, mantenimiento o reparaciones. Antes de hacer mantenimiento o reparaciones, descargue totalmente la energía residual y pruebe que no exista ninguna fuente de energía estática. Se debe capacitar todo el personal en los procedimientos de bloqueo y etiqueta.
9. Mantenga limpieza.
10. No use ropa suelta ni joyería cerca de los equipos. Siempre recoja cabello largo.
11. Reporte cualquier defecto o avería aparente.
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