English to Portuguese: Balanced Scorecard
General field: Bus/Financial
Detailed field: IT (Information Technology) | |
Source text - English
The concept of Balanced Scorecard was introduced by Robert S. Kaplan and David P. Norton in a report published in 1992 in Harvard Business Review. Their aim was to develop a tool for enhancing corporate long-term strategic planning. The results showed that the traditional performance measurement, focusing on external accounting data, was quickly becoming obsolete. Something more was needed to provide the information age enterprises with efficient planning tools. For this purpose, Kaplan and Norton introduced four different perspectives from which a company's activity can be evaluated. These perspectives are financial processes, customer satisfaction, internal processes, and learning and innovation. The perspective of financial processes is more or less the traditional viewpoint of performance measurement. The three other perspectives focus on the management of intangible assets, as they are likely to determine the company's success in the long run.
The process of creating a Balanced Scorecard for your company means clarifying the vision and laying out strategies. A carefully prepared Balanced Scorecard is a description of the company's strategy. It involves the entire organization: everybody's contribution is vital in commenting the Balanced Scorecard draft. Balanced Scorecard works as a real-time testing device: you can incorporate the feedback from business and comments from within the organization to modify and improve the scorecard. | Translation - Portuguese
O conceito de Balanced Scorecard foi introduzido por Robert S. Kaplan e David P. Norton em um artigo publicado em 1992 no Harvard Business Review. Seu objetivo era desenvolver uma ferramenta para aprimorar o planejamento estratégico corporativo a longo prazo. os resultados mostraram que a medição de performance tradicional, enfocando em dados de contabilidade externos, estava se tornando obsoleta rapidamente. Algo mais era necessário para fornecer informações às empresas com ferramentas de planejamento eficientes. Por isso, Kaplan e Norton introduziram quatro diferentes perspectivas a partir das quais a atividade de uma empresa pode ser avaliada. Essas perspectivas são processos financeiros, satisfação do cliente, processos internos e aprendizado e inovação. A perspectiva de processos financeiros é mais ou menos o ponto de vista tradicional da medição de performance. As outras três perspectivas enfocam o gerenciamento de bens intangíveis, já que podem determinar o sucesso da empresa a longo prazo.
O processo de criação de um Balanced Scorecard para sua empresa significa clarificar a visão e traçar estratégias e planos de ação. Um Balanced Scorecard cuidadosamente preparado é uma descrição da estratégia da empresa. Envolve toda a organização: a contribuição de todos é vital nos comentários sobre o esboço do Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard funciona como dispositivo de teste em tempo real: você pode incorporar o feedback e os comentários de dentro da organização para modificar e melhorar o scorecard. |
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