Może tak.
Siła oddziaływania kontaktu, jakość oddziaływania kontaktu
Chodzi o to, czy osoba, która nawiązuje kontakt przez stronę internetową i podaje swoje kontakty, przeradza się w klienta.

Obszerne wyjaśnienia właśnie w odniesieniu do Internetu poniżej w "Marketer & Agency Guide to Lead Quality":

--------------------------------------------------
Note added at   36 min (2007-07-31 09:40:25 GMT)
--------------------------------------------------

Oczywiście te kontakty, o których piszę powyżej to skrót myślowy i chodzi mi o dane kontaktowe.

--------------------------------------------------
Note added at   17 godz. (2007-08-01 02:53:31 GMT)
--------------------------------------------------

@Jerzy, mnie nie chodzi o wycofanie się do danych, bo przecież chodzi właśnie o jakość przekazu czy siłę sugestii, perswazji tego przekazu, który otrzymuje internauta (czy w sytuacjach bardziej ogólnych, adresat przekazu reklamowego), która uczyni z przypadkowego odbiorcy klienta i do pomiaru tej jakości używa się całkiem konkretnych wskaźników. ;)