Mi sugerencia.

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Note added at 5 mins (2011-05-16 11:37:21 GMT)
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tchat technique: liaison rompue par conseiller Free sans explication

suite à pb d'affichage de chaine, 3ème liaison tchat après suivi des actions conseillées lors des 2 premières, par les conseillers ( tehniciens ?) de Free.
Au bout d'un moment, on me propose de faire venir un technicien sur site, visite (heureusement gratuite)que j'ai déjà eu en octobre 2008 pour le même pb et qui n'a rien donné sur le coup mais mon pb s'est solutionné bizarrement 2 à 3 jours après (nettoyage de ligne au niveau du DSLAM ?).
Je répond qu'une visite supplémentaire ne donnera rien , lisez la suite de l'échange ci-dessous, vous verrez comment les assistants Free traitent leur clients , au dela de la politesse élémentaire, sans leur donner de réponse pendant 1/4 d'heure, les laissant donc seuls avec leur problème. inutile de dire que j'ai envoyé une réclamation mais aboutira-t-elle ?
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:bFAHIUj...

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Note added at 6 mins (2011-05-16 11:38:14 GMT)
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Naturalmente: quería decir ROTURA DE COMUNICACIÓN

Hola Mariana. Esta podría ser otra posibilidad. Es un término que se utiliza con frecuencia en el ámbito de la informática, para referirse a un enlace (en una página web, por ejemplo) que no funciona o no remite a ningún material, en este contexto, por la ausencia del mismo. Ello no significa que la conexión, a nivel general esté interrumpida, sino que lo está el acceso específico a ese material. Saludos