Dutch to Italian Tech/Engineering Internet, e-Commerce

Si tratta di un sito che usa una "online webapplicatie". Il cliente puo' usare la webapplicatie per fare ordini e controllarne lo status.

Capisco che significa, ma non trovo un termine elegante per tradurre. Pensavo all'inizio di tradurre con "Programma via web" ma poi mi ritrovo con "il nostro programma via web" che mi suona troppo come "il mio programma per..."

Per inciso, io mi trovo con questo problema un po' in generale che non so mai esattamente come tradurre "application" quando mi ritrovo questo termine in Inglese. Secondo me si dice "programma," e "application" e' solo un termine di uso piu' nuovo, ma magari mi sbaglio. Sicuramente nel mio lavoro come interprete mi e' capitato di sentir dire "application" da persone di lingua italiana, ma mi sembra cosi brutto.

Spero che un professionista nel campo possa darmi una dritta. :)

Grazie!