Hola!

1) CALL FORWARDING: lo he visto como "Redireccionamiento de llamadas", "Reenvío de llamadas" o incluso como "Transferencia de llamadas" (abajo va un ejemplo, aunque creo que más bien corresponde a Call Transfer). Depende del cliente. Personalmente, prefiero la primera y creo que es la más utilizada.



"Si tienes contratado el servicio de redireccionamiento de llamadas ó call forwarding con tu proveedor de telefonía, el software de conexión a Internet de Terra enrutará automáticamente tu teléfono al servidor de e-line."
(http://acceso.terra.com.mx/eline/uso.htm)

"Transferencia de Llamadas - Call Forwarding

Llévese sus llamadas a donde vaya.

Transferencia de Llamadas le permite transferir llamadas a otro teléfono con sólo programarla desde el teléfono de su casa. Con este servicio, las llamadas a su teléfono residencial lo seguirán a dondequiera que vaya, incluso a su teléfono celular. Así, aún cuando se encuentre en la calle o en el auto, usted podrá contestar las llamadas importantes."
(http://www.bellatlantic.com/foryourhome/spanish/Products/CFX...

2) Call Transfer: Transferencia de llamadas.

3)Call hold: Retención de llamadas

"6 Interacción con otros servicios suplementarios
6.1 Servicios de aviso del importe de la comunicación
6.2 Retención de llamadas [HOLD, call hold]
6.3 Transferencia de llamadas
6.4 Llamada en espera [CW, call waiting)"
(http://www.itu.int/itudoc/itu-t/rec/i/i254-5-es.html)

4) Call park/pickup: Detención de llamadas/Captura automática de llamadas (Algunos usan, "estacionamiento de llamadas", pero obviamente eso es un exceso lingüístico...)

"Captura Automática de Llamadas ("Call Pick-Up")
- Espera por Línea Ocupada ("Camp On")
- Timbre Distintivo ("Distinctive Ringing")
- Repetición de Timbre
- Detención de Llamada en la Estación ("Station Call Park")"
(http://www.telefonicapr.com/spanish.d/about.d/reglamentos/op...

5) Call waiting: Llamada en espera

"6 Interacción con otros servicios suplementarios
6.1 Servicios de aviso del importe de la comunicación
6.2 Retención de llamadas [HOLD, call hold]
6.3 Transferencia de llamadas
6.4 Llamada en espera [CW, call waiting)"
(http://www.itu.int/itudoc/itu-t/rec/i/i254-5-es.html)


Suerte!