Par exemple dans le design et création d'interfaces multimedia, on analyse les usages (et activités) des outils par les utilisateurs avant de proposer un design - dans ce secteur on parle des notions de l'artefact et de l'affordance - afin de répondre au mieux aux besoins de l'usager, plutot qu'à la représentation du créateur. Le résultat voulu est une meilleure convivialité de l'usage et ergonomie de l'interface ou objet technologique.

Exemple : Le modèle utilisateur est pris en compte dans les réflexions pour la constitution (...] Du paradigme orienté-usager au paradigme orienté-acteur. ...

Donc on pourrait dire Modèle (business = commercial, marketing etc) commercial orienté-usager

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Note added at 2 hrs (2007-09-29 20:58:26 GMT)
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voir aussi :

"Haut débit : un guide “orienté usager” pour les territoires. Dans: Territoires, Politiques publiques, gouvernance, Brèves..."

dans :

http://www.internetactu.net/index.php?p=5651

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Note added at 15 hrs (2007-09-30 10:08:29 GMT)
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L'analyse des usages est une problématique largement en étude dans le domaine des Nouvelles technologies des Sciences de l'information et de la communication (NTIC) c'est pourquoi vous trouverez dans bien des revues scientifiques spécialistes de la discipline les termes "orienté-usager" ou "orienté-usages" - domaine dans lequel je travaille aussi depuis mon Master 2 à l'Ecole des Mines et à la fac. Mais je suis d'accord que pour un livre, même spécialiste, l'on pourrait dire aussi "orienté utilisateur" (bien qu'il faudrait aussi se poser la question de la traduction du même terme dans les textes du livre). Les usages technologiques sont aussi au centre du design, notamment en ce qui concerne l'IHM, ou l'Interaction homme-machine. Très vaste et très pationnant.