Kulanzanfrage

Italian translation: richiesta di cortesia

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
German term or phrase:Kulanzanfrage
Italian translation:richiesta di cortesia
Entered by: Margherita Ferrero

17:29 Nov 4, 2008
German to Italian translations [PRO]
Law/Patents - Other
German term or phrase: Kulanzanfrage
Siamo nell'ambito di una garanzia. Questa è la spiegazione del cliente:

man spricht von "Kulanz", wenn ein Verkäufer beispielsweise ein Ersatzteil ohne Berechnung seinem Kunden "schenkt" obwohl die Gewährleistung oder die Garantieansprüche bereits nicht mehr geltend gemacht werden können.

Der Kunde kann praktisch "Anfragen", ob ein "Kulanz"-fall von XXX möglich wäre, weil er z.B. erst seit 1 Woche keine Garantie mehr hat oder vielleicht viel bei XXX einkauft...

Il mio cervello non vuole reagire in questo momento!

Grazie dell'aiuto!
Claudia
Claudia Mattaliano
Local time: 15:59
richiesta di cortesia
Explanation:
è questa
Selected response from:

Margherita Ferrero
Local time: 15:59
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Grazie a tutte!
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Summary of answers provided
4 +1richiesta di cortesia
Margherita Ferrero
4correntezza commerciale
Claudia Del Vecchio
4correntezza
claudia m.


  

Answers


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richiesta di cortesia


Explanation:
è questa

Margherita Ferrero
Local time: 15:59
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Grazie a tutte!

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agree  S_Ponzi
16 hrs
  -> grazie...c'è anche l'auto di cortesia, no?
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23 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
correntezza


Explanation:
Vedi ultimo paragrafo del link.


    Reference: http://www.vsci.ch/xml_1/internet/it/application/d168/d270/f...
claudia m.
Italy
Local time: 15:59
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neutral  Christel Zipfel: Wo bleibt die Anfrage?
3 hrs
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37 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
correntezza commerciale


Explanation:
Ho sempre sentito dire così.

"Di solito le case si accollano (in tutto o in parte) la spesa per guasti di questo tipo su componenti che la casa riconosce essere difettosi fin dall'origine. Ma in questo caso non si tratta di garanzia ma di "correntezza commerciale", ovvero la casa interviene in soccorso del cliente per tutelare la sua immagine."

http://www.quattroruote.it/forums/index.cfmaction=messages&t...

"Sebbene BMW è sempre disponibile a valutare la possibilità ad intervenire a favore dei propri Clienti a titolo di correntezza commerciale (...)"

http://www.bmwpassion.com/forum/showthread.php?p=2174510&hig...

Claudia Del Vecchio
Italy
Local time: 15:59
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Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
neutral  Christel Zipfel: Wo bleibt die Anfrage?
2 hrs
  -> In italiano non si traduce: solitamente si dice "a titolo di" o "per motivi di" correntezza commerciale". Altrimenti conviene usare la dicitura proposta da Margherita: meno specifica ma suona meglio. Ciao

neutral  S_Ponzi: Christel hat Recht, denn ihr habt nur die "Kulanz" übersetzt. Der Kunde muss aber erst anfragen, ob ihm diese Kulanz auch gewährt wird, und das kann man nicht weglassen!
16 hrs
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