Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
Consumer journey
Spanish translation:
proceso de compra y permanencia
Added to glossary by
Jose Morago
Sep 9, 2013 12:44
10 yrs ago
111 viewers *
English term
Spain
Native in: Spanish (Variant: Standard-Spain) 
Works in: English to Spanish, German to Spanish, Spanish to English
Consumer journey
English to Spanish
Tech/Engineering
Telecom(munications)
Telefonía móvil
El término aparece en un estudio sobre la situación del comercio móvil. Es un término muy recurrente en el documento y aparece en contextos muy diversos. No contemplo la opción de traducir el término como "viaje" o "trayecto". También aparece en varias ocasiones el término "transactional journey". He pensado que podría hacer referencia a la "experiencia" del consumidor, pero no lo tengo claro. Aquí tenéis algunos ejemplos en contexto: "mobile operators should consider tactical mobile commerce deployments that support couponing , but ensure that these services can be expanded to support the entire consumer journey"; "Figure X shows that when mobile operators consider solutions for retail, there needs to be alignment and thought for the wider consumer journey".
Gracias.
Gracias.
Proposed translations
(Spanish)
| 4 +1 | proceso de compra y permanencia |
Rocío Avi Arroyo
|
| 4 | el viaje del usuario |
ROLANDO SALAZAR
|
| 3 | proceso / periplo |
Magdalena Gastaldi
|
Proposed translations
+1
1 hr
Rocío Avi Arroyo
Spain
Spain
Native in Spanish
Spain
Technical/Medical/Marketing expert
Native in: Spanish
Works in: English to Spanish, English to Portuguese, Portuguese to Spanish
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proceso de compra y permanencia
Creo que se refiere a consumer journey como sinónimo de un "customer engagement cycle", son diferentes etapas, piensas en comprar un producto, lo evaluas, lo comparas, lo compras, lo pruebas, te gusta, continuas en un contrato con tal companía. Permanencia me parece adecuado para telefonía móvil, quizá contrato. Suerte.
3 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Este término me ha generado muchas dudas. No he encontrado una equivalencia directa en español. Comprobé que en algunas ocasiones se traduce como "proceso de compra y elección", pero finalmente lo he dejado en "proceso de compra", entendiendo que la "permanencia" y "la elección" quedan incluidas en el mismo. Muchísimas gracias, Rocío."
52 mins
Magdalena Gastaldi
Native in Spanish
+15 yrs Experience, Speed & Quality!
Native in: Spanish
Works in: English to Spanish, Spanish to English
proceso / periplo
Se me ocurrieron los términos proceso /periplo (del consumidor) en el uso de ciertos servicios móviles... espero que sirva de algo, al menos para ampliar las opciones =)
Slds!
Slds!
7 hrs
ROLANDO SALAZAR
Native in English
&
Spanish
Works in field
"Cheap, accurate, and correct"
Native in: English 
, Spanish
Works in: English to Spanish, Spanish to English, English to German, and 3 more.
el viaje del usuario
Es referido a internet, parece que si
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