En el link que ofrezco abajo se explica bastante bien qué es el servicio de retorno de llamada y cómo funciona. Eso sí, en la lista que ofrecen sólo aparece Argentina como país hispanohablante enel que el servicio esté disponible. Yo propongo traducir literalmente el término: la otra opción es dejarlo tal cual, o incluso (si tiene tiempo y ganas) contactar con algún argentino que le confirme cuál es el nombre vernáculo del invento.

Suerte, en cualquier caso