English to German Marketing Computers: Systems, Networks

Kontext: Es geht um eine Datenbank für Kundenfeedback und Erfahrungsberichte von Kunden. Die Vertriebsmitarbeiter können in dieser Datenbank nach entsprechenden Erfolgsgeschichten und Kundenreferenzen suchen, um diese zu Werbezwecken einzusetzen. Und sie können selbst neues Feedback ihrer Kunden eingeben, das ihnen und ihren Kollegen dann später zur Verfügung steht.

Der Text richtet sich an die Vertriebsmitarbeiter und beschreibt diese Datenbank und hier speziell die Vorzüge. Einer der Vorzüge ist demnach die einfache und Zeit sparende Verwendung:
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It is a time-saving tool to enter and find success stories:
- fully automated
- self-serve model
- always available
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Nun fehlt mir eine schmissige Übersetzung für „self-serve model“. Gemeint ist natürlich, dass sich der Mitarbeiter „selbst bedient“, dass er also nicht auf angeforderte Informationen warten muss, sondern sie sich selbst heraussucht. Es ist also ein „Selbstbedienungsmodell“, was mir als Übersetzung aber überhaupt nicht zusagt. Fällt jemandem etwas Besseres ein?