Artur Heinrich (asker) Dec 30, 2009:

@Alle: Danke ! Auf Nachfrage beim Kunden erwies sich die Antwort von Annette als richtig, also es wird ggf. auch das Material (neuer Schlosszylinder, neue Schlüssel) bezahlt.
Mit einem Zwinkern: "Annette Heinrich und ich sind ungeachtet derselben Initialen und desselben Familiennamens weder verheiratet, noch verwandt oder verschwägert ... und kennen tun wir uns auch (noch :-)) nicht ! Damit's keinen Tumult gibt ...
Ich schließe die Frage mit Dank an alle und meinen besten Wünschen fürs neue Jahr !

Gabi François Dec 30, 2009:

Der Trick mit der Scheckkarte funktioniert, ... ... aber nur, wenn die Tür nur ins Schloss gezogen wurde, dann durchaus auch bei hochkomplizierten Sicherheitsschlössern. Erst das Abschließen (also das Drehen des Schlüssels im Schloss) bietet die gewünschte Sicherheit. (Ich hab einen Fachmann für Schließtechnik in der Familie.)

Marc Nager (X) Dec 30, 2009:

@ Waltraud Vielen Dank. Das ist also so richtig wie im TV (Matula und Konsorten): Die ziehen da schnell eine (vielleicht doch besonders widerstandsfähige) Kreditkarte durch den Türschlitz und die Tür öffnet sich dadurch. Ist ja totaler Abriss! Leute, bewahrt Eure alten Kreditkarten auf, um im Fall der Fälle 187 € zu sparen. In der Schweiz geht das mit der Kreditkarte nur bei ganz einfachen und alten Schlössern, ansonsten haben in der CH alle Haustüren entweder Kaba, Keso oder SEA mit speziellen Schliessystemen und Doppelschliesszylinder (was auch immer das genau ist). Da kannst Du zehn mal Matula und alle seine Kollegen kommen lassen und es bewegt sich absolut NICHTS.

WMOhlert Dec 29, 2009:

Hi Marc aus eigener Erfahrung, aber Gott sei Dank nur im Zusammenhang mit Freunden, die ihre Haustür haben zufallen lassen (Sturm)
Schlüsseldienst kommt, steckt Kreditkarte rein, Tür offen. Betrag: 187,. €

Rolf Kern Dec 29, 2009:

dépannage Wir machen da alle Interpretationen, was da konkret im Detail gemeint sein könnte. Das ist gefährlich, wenn im entsprechenden Dokument keine weitere Erklärung gegeben wird. Der Begriff muss möglicht allgemein übersetzt werden. Deshalb tippe ich jetzt auf Notöffnung,

Marc Nager (X) Dec 29, 2009:

Also ich würde gerne mal wissen, wie genau das beim Schlüsseldienst so funktioniert. Habe nämlich noch nie davon Gebrauch machen müssen. Vielleicht klärt mich ein Kollege/eine Kollegin auf. Elodie scheint ja einiges darüber zu wissen (ich hoffe nicht nur - aber auch - aus persönlicher Erfahrung);-:

Elodie Bonnafous Dec 29, 2009:

Beim Schlüsseldients wird aber nichts repariert!

Rolf Kern Dec 29, 2009:

dépannage Das Verb dépanner hat natürlich auch eine Bedeutung, die über die Reparatur oder das Abschleppem hinausgeht: aushelfen, aus der Verlegenheit/Patsche helfen. Somit wäre "Aus-der-Patsche-Hilfe-Kosten" angesagt, was natürlich nicht geht. Da müssen wir uns wohl im Deutschen mit dem Begriff Reparaturkosten begnügen.

Rolf Kern Dec 29, 2009:

@ibz Allenfalls Einsatzkosten, den es wurde nur der Teil "frais de dépannage" gefragt. Was geschieht, wenn der Schlüssel verloren gegangen ist? Muss da nicht ein neues Schloss montiert werden? Das ist im weiteren Sinn vielleicht auch eine Reparatur.